Как обуздать свою вспыльчивость и контролировать гнев на работе

«Принято считать, что люди оставляют свои чувства дома и полностью рациональны на работе. Нет ничего более далекого от правды», говорит Нил Ашкенази, профессор бизнес-школы UQ при Университете Квинсленда, автор книг о влиянии эмоций на производительность и мотивацию. 

Эксперты считают, что испытывать широкий спектр эмоций на рабочем месте, в том числе гнев — совершенно естественно. Негативные эмоции обязательно возникнут на работе, как они возникают и при других жизненных обстоятельствах. Научившись управлять гневом конструктивно, вы сможете использовать его, чтобы получить желаемое. И не заработать при этом репутацию человека, который не в состоянии себя контролировать.

Вот несколько рекомендаций от психологов, мотивационных спикеров, коучей и руководителей, у которых получилось справиться со своим гневом.

Не вините себя за чувство гнева

Наша первая реакция на гнев — рационализация, то есть поиск причины. Отчаянно пытаясь успокоиться, мы обвиняем других в происходящем, ищем условного врага. 

Следует просто осознать, что злиться — это нормально, каждый имеет на это право. «Гнев глубоко укоренился в нашем эволюционном коде», — говорит коуч и писательница Мелоди Уайлдинг. — «Гнев всего лишь отражает, то что мы воспринимаем как угрозу нашему благополучию. В следующий раз, когда вы почувствуете, что злитесь, постарайтесь найти способ выпустить или обезоружить свой гнев здоровым и уважительным образом. Попробуйте признать, что ощущать гнев естественно».

Ощущать гнев нормально, но это чувство в обычной жизни нам никак не помогает. Значит, вместо борьбы с чувством стоит признать его наличие и дождаться, когда оно пройдет. Или попробовать найти способ расслабиться. Принятие проблемы поможет рационально подойти к поиску способов быстро снять это напряжение.

Совет руководителям: проведите переоценку ситуации 

То, как руководители справляются с сильными чувствами, имеет большое значение для создания благоприятного климата на рабочем месте и мотивации сотрудников. Например, когда управленец расстроен, он может подавлять свои чувства, чтобы не демотивировать команду. К сожалению, коллектив все равно почувствует напряжение, и в итоге все получается еще хуже — люди не понимают причины плохого настроения своего лидера и начинают строить догадки. 

Или, наоборот, руководитель «отпускает» себя и выражает эмоции без оглядки на эффект, который это производит. В таком случае есть риск сорвать злость на коллективе.

Эти подходы неконструктивны, считают доктор философии Йельской школы менеджмента Эмма Сеппала и докторант кафедры менеджмента Бизнес-школы Росса Мичиганского университета Кристина Брэдли. Эффективнее использовать переоценку ситуации или ее эмоционального следа.

Эксперты приводят пример тренера, который во время игры расстроен плохой игрой его команды. Во время тайм-аута он может напомнить себе, что «игра заканчивается только тогда, когда она окончена». К тому же впереди еще целый сезон. Такая переоценка ситуации поможет ему успокоиться.

Успокоившись, тренер не будет кричать на игроков и еще больше демотивировать их. Он сможет почувствовать, что они тоже расстроены из-за происходящего, и им нужна помощь, чтобы вернуть мотивацию к победе. По мнению экспертов, лидеры, которые используют инструмент переоценки своих эмоций, а не подавляют и не потакают им, эффективнее помогают подчиненным справляться с кризисными ситуациями.

Остыньте: в одиночестве и движении

Самый простой способ расслабиться, когда гнев уже проявил себя — побыть в одиночестве, считает исследователь феномена эмоционального интеллекта и автор одноименного бестселлера Даниэль Гоулман. В одиночестве можно просто посидеть и подышать, или заняться медитацией и йогой.

Другой способ эффективно успокаиваться — практиковать интенсивную физическую нагрузку. Так организм как бы выплеснет негатив от гнева и лишний адреналин, количество гормонов стресса придет в норму и вы сможете адекватно оценить ситуацию. Без влияния гнева.

Научитесь дышать

С помощью дыхания можно понизить уровень возбуждения, а значит, и гнева. Преимущество этого инструмента в его доступности — вы не всегда можете уйти с совещания или заняться физкультурой во время работы. Но сделать несколько глубоких вдохов можно в любой ситуации.

Простое дыхательное упражнение, которое вы можете выполнять даже во время рабочей встречи: выдыхайте вдвое дольше, чем вдыхаете. Вдох увеличивает частоту сердечных сокращений и артериальное давление, а выдох замедляет их.

Знайте свои триггеры

Понимание того, кто и что вас злит, является ключом к тому, чтобы не допустить перерастания гнева в ярость. Обратите внимание на обстоятельства, в которых находитесь, и на людей вокруг, когда вы злитесь. Это поможет предсказывать и управлять своими реакциями в будущем. 

Например, если конкретный подчиненный, начальник или партнер «запускает» ваш гнев, относитесь к этому взаимодействию внимательно или дозируйте общение. Планируйте перерывы в те моменты, когда знаете, что вам придется работать вместе. Это даст вам возможность остановить любые нарастающие эмоции и поможет избежать резкой реакции. Предвидя триггерные ситуации, вы сможете сохранить спокойствие и собранность.

Помните, что стресс провоцирует стресс

Даниэль Гоулман в своей книге «Мозг и эмоциональный интеллект: новые идеи» объясняет, как работает наш мозг. В нем есть два отдела: один связан с гневом и другими эмоциями, другой помогает контролировать чувства. Эмоциональный центр находится в миндалевидном теле — части лимбической системы, которая играет важную роль в функционировании памяти, принятии решений и эмоциональных реакциях.

Миндалевидное тело — место появления таких реакций, как гнев и страх. Ощущая угрозу, в том числе эмоциональную, например, оскорбление или несправедливое обращение, миндалевидное тело выбрасывает в мозг вещества, которые генерируют быстрый прилив энергии, длящийся несколько минут. В течение этого времени эмоциональный центр решает, пора ли ему драться или быстро убежать. Затем стресс проходит.

Но одновременно миндалевидное тело посылает сигнал и надпочечникам. Это инициирует общий фон организма, его «готовность к действию», которая может длиться часами и даже днями. Другими словами, почувствовав стресс, мы склонны к повторению той же химической реакции еще несколько часов. Например, если у нас было стрессовое утро, то мы намного проще «взрываемся» в течение дня. Вывод — стараться избегать стрессов до работы, чтобы испытывать меньше гнева потом.

Развивайте эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект — это умение распознавать эмоции и намерения, как свои, так и других людей. Развивая эти умения, мы учимся контролировать эмоции у себя и окружающих, а также получаем больше информации для принятия решений.

Управление эмоциями в бизнес-среде помогает не только сохранять эффективность, но и выживать, потому что деловое окружение становится динамичнее и жестче, все ускоряется, а важность управления своей «человеческой» частью увеличивается.

Если вы хотите научиться оценивать эмоциональный фон личности, управлять собственными эмоциями и распознавать чужие, приходите на курс «Эмоциональный интеллект» от Русской Школы Управления.

Тренеры с большим профессиональным опытом, специалисты в области психологии, коммуникаций и переговоров расскажут, как распознать эмоции, какие существуют приемы снятия психологического напряжения, как побороть волнение. Бонусом студенты учатся распознавать ложь и манипуляции, а также осваивают инструменты убедительных коммуникаций.
Ксения Аникеева Автор медиапортала Русской Школы Управления

Как не срываться на близких: 8 эффективных приемов

Здоровье

© Jan Kopřiva/Unsplash

Автор

Ульяна Смирнова

30 сентября 2020

Защитить себя от стрессовых ситуаций практически невозможно. А вот научиться управлять эмоциями и снимать напряжение без вреда для окружающих вполне реально. Рассказываем, как перестать срываться на самых близких

Гнев — врожденный механизм самозащиты. Именно поэтому его так сложно контролировать. А если учесть, что стрессовые ситуации происходят с нами почти каждый день, даже самые уравновешенные люди периодически выходят из себя, давая волю накопившейся агрессии. При этом чаще всего под горячую руку попадают члены семьи. Вот несколько проверенных способов, которые помогут сохранить здоровье, нервы и отношения с любимыми людьми.

Сосчитайте до десяти

Если вы чувствуете раздражение или злость, сделайте несколько глубоких вдохов. По убеждению профессора Гарвардского университета Эндрю Вейля, правильное дыхание — это ключ к самовосстановлению. Когда человек злится, он дышит часто и поверхностно или вовсе задерживает дыхание. Если же мы начинаем дышать размеренно и глубоко, напряжение отступает. Самый распространенный способ — медленно сосчитать до десяти, концентрируясь на дыхании. Старайтесь делать выдохи длиннее, чем вдохи. Так вы не только снизите уровень адреналина, но и отвлечетесь от того, что вас тревожит. Кроме того, этот прием очень эффективен в борьбе с бессонницей.

Реклама на РБК www.adv.rbc.ru

© Unsplash

Найдите способ отвлечься 

Переключить внимание с объекта агрессии — первостепенная задача, считает психолог Сьюзен Нолен-Хоэксема из Мичиганского университета. Прокручивая в голове неприятные ситуации, мы становимся нервными и провоцируем новый приступ гнева. Это подтверждают исследования профессора Брэда Бушмена из университета Огайо: если человек вспоминает о чем-то обидном, он реагирует более остро даже на самое незначительное раздражение. Так, сочинения студентов Бушмена критиковал «подставной» ученик. Затем одним предлагалось побить грушу и подумать об обидчике, а другим — сконцентрироваться на собственных движениях. Испытуемые из первой группы оказались более агрессивными и мстительными.

Возьмите небольшой тайм-аут

При сильном эмоциональном возбуждении люди склонны оценивать ситуацию неадекватно. Если вы чувствуете, что повышаете голос, возьмите тайм-аут. Это поможет не произнести то, о чем потом будете жалеть. Подумайте, что именно вы хотите донести до собеседника, а главное — как сделать это без истерики. Самым правильным решением будет 20-минутная прогулка в одиночестве. Она позволит отвлечься и дать гневу выход, не причиняя вреда себе и другим. Старайтесь идти быстрым шагом и обращать внимание на все, что происходит вокруг. Вместо прогулки можно потанцевать, отправиться на тренировку или сделать растяжку. Вернувшись, вы сможете спокойно продолжить разговор.

© Unsplash

Если вы уже начали произносить обидные слова, найдите в себе силы, чтобы остановиться и не продолжать. Это сбережет не только нервы, но и отношения с близкими. Вернуть самообладание можно разными способами. Прежде чем выплеснуть негативные эмоции, сделайте паузу и внимательно посмотрите на человека, которого хотите обидеть. Скорее всего, перед вами находится тот, кто нуждается в вашей поддержке и любви. Подумайте об этом и попробуйте взглянуть на свою реакцию со стороны. Также полезно подойти к зеркалу и посмотреть на себя во время очередной вспышки гнева. Запомните, как вы выглядите, и вспоминайте каждый раз, когда хотите сорваться на крик.

Поймите причину гнева

Искусственно поддерживать хорошее настроение и подавлять свои переживания вредно для здоровья, считают психологи. И, наоборот, проявление эмоций снижает уровень стресса и повышает иммунитет. Такой вывод сделал профессор Тель-Авивского университета Гиора Кейнан. Очень важно научиться принимать свои чувства и правильно их выражать. Эксперты по эмоционально-фокусированной терапии говорят, что гнев часто является вторичной эмоцией, которая скрывает за собой страх, тревогу, стыд или чувство вины. Прислушайтесь к себе. Если вы чего-то боитесь, можно намеренно потрясти всем телом, расслабив мышцы. Если испытываете обиду — поплакать. Если раздражены — покричать в подушку или включить хеви-метал. 

© Unsplash

Изучите «пусковые механизмы» и стадии своего гнева: какие ситуации чаще всего провоцируют злость? Также полезно обратить внимание на физические реакции, предшествующие приступу ярости. Это может быть сжатие челюсти, учащенное сердцебиение, изменение цвета кожи, повышенное потоотделение, пульсирование в висках, легкое покалывание в шее или плечах. Внимательно понаблюдайте за такими ощущениями: когда они появляются и как проходят? Эти знания помогут оставаться собранным и спокойным в любой ситуации. Если вы чувствуете, что начинаете «закипать», используйте описанные выше приемы. Со временем правильные реакции на гнев станут автоматическими. 

Поделитесь с близкими

Еще один способ взять эмоции под контроль — обратиться за поддержкой к близким. Преодолевать препятствия в одиночку намного сложнее. Расскажите им о приступах раздражительности и о том, что стараетесь работать над собой. Объясните, что сожалеете о срывах и понимаете, как важно научиться решать проблемы более цивилизованным способом. Таким образом вы дадите понять, что чувства ваших близких и отношения с ними очень значимы для вас. Скорее всего, они не только внимательно выслушают и попытаются понять, но и дадут несколько полезных рекомендаций. Также можно попросить членов семьи о том, чтобы они хвалили вас каждый раз, когда вам удалось сдержать негативные эмоции. 

© Pexels

Придумайте стоп-слово

Найдите способ напомнить себе о том, что пришло время остановиться. Например, придумайте со своими близкими стоп-слово. Если кто-то из вас произносит его — оба пытаются закончить ссору. Это не решит разногласий, но позволит избежать бессмысленных оскорблений и перейти к конструктивному обсуждению, когда вы будете спокойны. Кроме того, полезно сделать для себя памятку с парой отрезвляющих фраз. Можно написать: «Мне важнее высказать недовольство или сохранить отношения?» Всегда держите запись под рукой и перечитывайте, чтобы снизить эмоциональный накал в нужный момент. Умение остановить ссору некоторым людям кажется слабостью, хотя именно это признак силы.

Заведите дневник эмоций

То, что не получается выразить вслух, можно написать на бумаге. Это не только помогает избавиться от разрушительных чувств и посмотреть на проблему под иным углом, но и отлично развивает эмоциональный интеллект. Попробуйте в течение месяца вести «дневник гнева». Записывайте туда все случаи вспышек злости, их причины и эмоции, которые вы при этом испытали. Не стесняйтесь в выражениях. Скоро вы заметите, что стали лучше различать свои состояния и чувства. А главное — вы сможете намеренно избегать тех ситуаций, которые чаще всего вызывают приступы гнева. Кстати, такой дневник необязательно вести на бумаге. Можно воспользоваться одним из мобильных приложений. 

© Noah Siliman/Unsplash

Пересмотрите режим дня 

Распространенная причина срывов — хронический стресс. Возможно, вы не высыпаетесь, недостаточно двигаетесь, неправильно питаетесь или не умеете переключаться с работы на отдых. Воспринимайте свой гнев как сигнал о том, что необходимо что-то менять. Постарайтесь ежедневно находить время для поддержания физического и эмоционального здоровья. Можно придумать себе приятное успокаивающее хобби, чаще проводить время с любимыми людьми, освоить медитацию или йогу. Скорее всего, после хорошего отдыха проблема уже не покажется столь существенной. Если справиться с приступами агрессии в одиночку не получается, советуем обратиться за помощью к психотерапевту. 

Что делать, если вы боретесь с гневом

Что такое гнев?

Три анимированных облака находятся рядом друг с другом, из первого облака выходит много кулаков, если оно со словами под ним, выделенными желтым цветом: «внешняя агрессия». У второго облака есть отметины на щеках, оно наносит удары по себе со словами, выделенными желтым цветом под «внутренней агрессией», третье облако выглядит сытым по горло и окружено молниями, слова под выделенным желтым цветом читаются как «пассивная агрессия».

Гнев — это одна из целого ряда эмоций, которые мы все испытываем. Это нормально и совершенно нормально злиться на то, что вы испытали.

Гнев может стать проблемой, когда вы выражаете его бесполезным или деструктивным поведением по отношению к себе или другим людям. Это также может способствовать развитию проблем с психическим здоровьем, таких как депрессия и беспокойство, или усугублять существующие проблемы.

Если вы обнаружите, что делаете подобные вещи, это может быть признаком того, что вам нужна поддержка:

• бить или причинять физическую боль другим людям
• кричать на людей
• ломать вещи
• потеря контроля
• проводите время с людьми, которые доставляют вам неприятности
• постоянный разрыв отношений или проблемы в школе или на работе

Виды агрессии

Почему я злюсь?

Все иногда злятся, и у всех нас разные триггеры. Вы можете испытывать гнев в ситуациях, когда чувствуете себя бессильным или разочарованным. Это может быть из-за проблем дома или в школе, или из-за того, что вы поссорились с другом или расстались с партнером. Вы можете начать злиться, если окружающие вас люди, например ваши родители, неправильно понимают вас, или если вы не уверены в своей сексуальной ориентации.

Но иногда вы можете злиться и не знать, почему. Это может быть результатом большого стресса и различного давления, которое накапливается вокруг вас. Или это может быть из-за чего-то, что случилось с вами в прошлом, например, пренебрежения или жестокого обращения. Распознавание типов ситуаций, которые вызывают ваш гнев, — это первый шаг к выяснению того, что его вызывает, и поиску способа исправить ситуацию.

Что произошло в последний раз, когда вы злились? Мы спросили нескольких человек, что для них похоже на гнев и как они с ним справляются.

Как гнев может повлиять на меня?

Когда мы злимся, нам бывает трудно все обдумать, особенно если этот гнев кажется непреодолимым или неконтролируемым. И если мы чувствуем гнев большую часть времени — другими словами, если мы постоянно думаем злые мысли о себе или других — трудно сделать шаг назад и общаться здоровым и продуктивным образом.

Мы можем напрячься и стиснуть зубы. Наши сердца могут биться быстрее, наши желудки могут сжиматься, и мы можем сжимать кулаки. Это полезные ранние предупреждающие знаки того, что мы заводим себя.

Иногда бывает трудно понять, насколько сильно вы злитесь и как это на вас влияет. Возможно, это связано с тем, что в вашей жизни происходит много событий.

Разозлившись на что-то, вы можете начать испытывать чувство вины по этому поводу, и это может усугубить ваше самочувствие.

Один и тот же молодой человек в черной футболке держит три таблички. Таблички гласят:

Вот что я делаю, когда чувствую, что злюсь.

1. Прежде всего, сделайте вдох
2. Упражнения помогают мне избавиться от накопленного разочарования в моем организме

Один и тот же молодой человек в сером джемпере держит три знака. Надписи гласят:

Вот что я делаю, когда чувствую, что злюсь

1. Я говорю о своих чувствах
2. Я пытаюсь понять, что я злюсь, и слушаю других

У того же молодого человека длинные каштановые волосы, он носит желтый джемпер, у него в руках три таблички с надписью:

Вот что я делаю, когда чувствую, что злюсь

1. Включение моей любимой музыки действительно помогает
2. Выполнение действия, которое помогает мне почувствовать что-то другое, например, выгуливание моей собаки

Управляйте своим гневом

Проблемы с гневом могут привести к рискованному поведению, отказу ходить в школу, изоляции, проблемам с питанием , депрессии и членовредительству .

Чрезмерное употребление алкоголя или прием наркотиков  могут рассматриваться как способы справиться с проблемами гнева, но помните, что они заставят вас чувствовать себя хуже и, вероятно, позже создадут более серьезные проблемы.

Со временем вы научитесь лучше справляться со своим гневом. Когда вы злитесь или испытываете стресс, вы можете попробовать различные методы релаксации, которые помогут вам успокоиться, например:

• прогулка
• слушать музыку
• делать глубокие вдохи
• делать упражнения
• заниматься любимым делом — кататься на скейтборде, рисовать, плавать
• поговорить с кем-то о своих чувствах
• играть в компьютерные игры, чтобы отвлечься
• чтение книги
• принятие горячей ванны

Если у вас есть проблема с кем-то, подумайте заранее, что вы хотите сказать и как вы хотите донести свою точку зрения. Выслушайте их точку зрения и спокойно изложите свою.

Если вы чувствуете, что уровень вашего гнева растет, отойдите от ситуации, чтобы успокоиться, а не говорите или делайте что-то, о чем вы можете сожалеть позже. Вы можете научиться управлять своим гневом и найти методы, которые работают для вас.

Наши активисты делятся своими советами по управлению гневом

Получить помощь от гнева

Если вы часто злитесь, есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы помочь себе. Другие люди тоже могут помочь.

Расскажите о своих чувствах. Родители или опекуны и другие члены семьи, такие как бабушка и дедушка, могут быть хорошими слушателями. Ваши близкие друзья и другие друзья семьи могут помочь.

В школе найдите учителя, наставника, консультанта или школьную медсестру, которым вы доверяете. В сообществе социальные работники, молодежные работники и лидеры также смогут слушать.

Вы также можете обратиться к своему семейному врачу. Возможно, они смогут предложить какое-то лечение или порекомендовать консультанта.

Ваш врач общей практики может направить вас в службу охраны психического здоровья детей и подростков (CAMHS), где вы поговорите со специалистом о своих чувствах и поведении. Специалист может посоветовать вам, как с этим бороться. Они также могут предложить консультацию, если есть проблемы или вещи, которые произошли в прошлом, и которые могут вызвать ваши проблемы с гневом сейчас.

Если вам лучше всего подходит консультация, специалист организует серию конфиденциальных индивидуальных встреч с консультантом или терапевтом.

Вы можете поговорить с ними о проблемах, которые могут у вас возникнуть. Консультант поможет вам справиться с вашими проблемами и даст вам навыки и стратегии, чтобы лучше справляться со своим гневом. Узнайте больше о том, какую поддержку вы можете получить с помощью консультации на нашей странице.

Консультирование и терапия

Если вы являетесь родителем или опекуном ребенка или подростка, у которого есть проблемы с гневом, ознакомьтесь с нашим руководством для родителей по гневу  странице советов. Мы также можем поддержать вас через наши Горячая линия для родителей . Мы здесь, чтобы выслушать вас и дать вам бесплатный, конфиденциальный совет и информацию.

Руководство для родителей по гневу

Запишите

Записывайте свое самочувствие:

• Что случилось, что тебя разозлило?
• Как вы ответили? Это помогло?
• Как вы себя чувствовали после этого?
• Что еще у тебя на уме? Есть ли что-то, что заставляет вас чувствовать беспокойство, страх или одиночество?

Обсуди это

Говорить о своих чувствах полезно. Вы можете попробовать сказать:

• «В последнее время я чувствую себя очень взвинченным и начинаю подозревать, что что-то не так. Могу я поговорить с вами об этом?»
• «Я хочу поговорить с вами о том, что меня беспокоит.»

Получить помощь сейчас

Вот некоторые организации и службы поддержки, которые могут помочь вам в том, через что вы сейчас проходите.

Помощь с гневом — NHS

Большинство людей иногда злятся, но если это влияет на вашу жизнь, вы можете попробовать кое-что, что может помочь.

Поддержка также доступна, если вам трудно справиться со стрессом, тревогой или депрессией.

Если вы не уверены в своем самочувствии, попробуйте нашу самооценку настроения.

Симптомы гнева

Гнев может вызывать множество различных симптомов. Это может повлиять на то, как вы себя чувствуете физически или умственно, или как вы ведете себя.

Некоторые люди становятся агрессивными по отношению к другим, когда злятся. Другие люди скрывают свой гнев и могут вымещать его на себе.

Не всегда легко распознать, когда гнев является причиной того, что вы ведете себя по-другому.

Физические симптомы

• учащенное сердцебиение
• напряжение мышц
• сжатие кулаков
• стеснение в груди
• ощущение жара

Психические симптомы

• чувство напряжения или нервозности
• неспособность расслабиться
• легко раздражаемость
• чувство унижения
• обида на других людей

Изменения в поведении

• кричать
• игнорировать людей или дуться
• драться
• ломать вещи
• наносить себе вред

Что можно попробовать сделать, чтобы справиться с гневом

Делать

• постарайтесь распознать, когда вы начинаете злиться, чтобы как можно раньше принять меры, чтобы успокоиться

• дайте себе время подумать, прежде чем реагировать — попробуйте сосчитать до 10 и сделать успокаивающие дыхательные упражнения

• поговорите с людьми о том, что вас злит — поговорите с кем-то, кто не имеет отношения к ситуации, например, с другом, врачом общей практики или группой поддержки, такой как Samaritans

• упражнения — такие занятия, как бег, ходьба, плавание и йога, помогут вам расслабиться и уменьшить стресс

• узнайте, как повысить свою самооценку, в том числе как стать более напористым

• рассматривают возможность поддержки сверстников, когда люди используют свой опыт, чтобы помочь другим. Узнайте больше о поддержке коллег на веб-сайте Mind

  .

• слушать бесплатные аудиогиды о психическом благополучии

• попробуйте методы самопомощи когнитивно-поведенческой терапии (КПТ) на веб-сайте Every Mind Matters, чтобы управлять бесполезными мыслями, переосмысливать ситуации, решать проблемы и справляться со стрессом

Не

• не пытайтесь сделать все сразу; ставьте маленькие цели, которых вы можете легко достичь

• не сосредотачивайтесь на вещах, которые вы не можете изменить. Сосредоточьте свое время и энергию на том, чтобы помочь себе чувствовать себя лучше

• постарайтесь не говорить себе, что вы одиноки — большинство людей иногда злятся, и поддержка доступна

• старайтесь не употреблять алкоголь, сигареты, азартные игры или наркотики, чтобы уменьшить гнев — все это может способствовать ухудшению психического здоровья

Информация:

Дополнительная информация и поддержка

Благотворительная организация по охране психического здоровья Mind предлагает дополнительную информацию о:

• преодоление длительного гнева
• доступное лечение и поддержка

Где получить помощь от гнева

Несрочный совет: обратитесь к врачу общей практики, если:

• вы чувствуете, что вам нужна помощь, чтобы справиться со своим гневом

Они могут направить вас в местную программу управления гневом или на консультацию.

Программы управления гневом

Типичная программа управления гневом может включать индивидуальное консультирование и работу в небольшой группе.

Программа может быть однодневной или на выходных, или на пару месяцев.

Структура программы зависит от того, кто ее предоставляет, но большинство программ включают когнитивно-поведенческую терапию (КПТ), а также консультирование.

Есть также частные курсы и терапевты, которые могут помочь с проблемами гнева. Убедитесь, что любой терапевт, которого вы посещаете, зарегистрирован в профессиональной организации, такой как Британская ассоциация консультирования и психотерапии.

Где можно получить помощь NHS при стрессе, беспокойстве или депрессии

Направление на терапию

Если вам нужна дополнительная поддержка, вы можете получить бесплатную психологическую терапию, такую ​​как когнитивно-поведенческая терапия (CBT), в NHS.

Вы можете обратиться непосредственно в службу психологической терапии без направления от врача общей практики.

Несрочный совет: обратитесь к врачу общей практики, если:

• вы изо всех сил пытаетесь справиться со стрессом, тревогой или депрессией
• у вас плохое настроение более 2 недель
• то, что вы пытаетесь сделать сами, не помогает
• вы бы предпочли получить направление из общей практики

Срочный совет: попросите о срочном приеме у врача общей практики или позвоните по номеру 111, если:

• вам срочно нужна помощь, но это не экстренный случай

111 может подсказать вам, где можно получить помощь, если вам нужно кого-то увидеть. Зайдите на сайт 111.nhs.uk или позвоните по телефону: 111

Требуются немедленные действия: позвоните по номеру 999 или обратитесь в службу неотложной помощи сейчас, если:

• вам или вашим знакомым требуется немедленная помощь
• вы серьезно навредили себе – например, приняли передозировку наркотиков

К неотложной психиатрической помощи следует относиться так же серьезно, как и к неотложной медицинской помощи.

Найдите ближайшее отделение скорой помощи

Причины гнева

Есть много разных причин гнева, и у всех они разные.

Некоторые распространенные вещи, которые вызывают у людей чувство гнева, включают:

• несправедливое обращение и бессилие что-либо сделать
• чувство угрозы или нападения
• другие люди, не уважающие ваш авторитет, чувства или собственность
• прерывание, когда вы пытаетесь достичь цели

То, как вы реагируете на гнев, может зависеть от многих вещей, включая:

• ситуацию, в которой вы находитесь в данный момент – если вы имеете дело с множеством проблем или стрессом, вы может быть труднее контролировать свой гнев
• ваша семейная история — вы, возможно, научились бесполезным способам справляться с гневом от окружающих вас взрослых, когда вы были ребенком ПТСР), которые могут привести к вспышкам гнева
• вещества, такие как наркотики и алкоголь, которые заставляют некоторых людей вести себя более агрессивно, чем обычно

Некоторые вещи, которые вызывают у вас гнев, могут вообще не беспокоить других людей.