Тесты – часто задаваемые вопросы

С 6 февраля 2022 года Роспотребнадзор разрешил выписывать переболевших COVID-19 без отрицательного теста на коронавирус, если лечение пациента длилось неделю или дольше, говорится в постановлении ведомства. Отрицательный тест будет необходим, если срок лечения окажется короче. Пациента выпишут, если результат будет получен не ранее чем через три дня после положительного теста.

С 30 июля 2021 года прилетающие из-за границы граждане России в течение 4 календарных дней должны сдать тест на СOVID-19 методом ПЦР и соблюдать самоизоляцию по месту жительства (пребывания) до получения его результатов.

Сдавать тест не нужно:

• тем, кто прошел вакцинацию от коронавируса в течение последних 12 месяцев
• тем, кто переболел коронавирусом в последние 6 месяцев






Результаты теста, данные о вакцинации или перенесенной болезни должны быть в обязательном порядке загружены в форму на портале Госуслуг «Предоставление сведений о результатах теста, перенесенном заболевании или вакцинации от новой коронавирусной инфекции для прибывающих на территорию Российской Федерации»

Перечень аккредитованных лабораторий для сдачи ПЦР размещен на официальном сайте Роспотребнадзора.

По состоянию на 29.12.2022 года проведено более 324,4 млн лабораторных исследований на новую коронавирусную инфекцию. На сегодняшний день тестирование доступно в 1 256 лабораториях, из них 113 лабораторий Роспотребнадзора, 840 — при государственных медицинских организациях и 303 лаборатории частной формы собственности. С перечнями организаций, осуществляющих лабораторную диагностику новой коронавирусной инфекции (COVID-19) можно ознакомиться по ссылке.

• вернувшимся на территорию Российской
  Федерации с признаками респираторных
  заболеваний;
• контактировавшим с больным COVID-19;
• пациентам с диагнозом «внебольничная пневмония»;
• лицам старше 65 лет, обратившимся за медицинской
  помощью с симптомами респираторного
  заболевания;
• медицинским работникам, имеющим риски
  инфицирования COVID-19 на рабочих местах –
  1 раз в неделю до появления IgG,
  при появлении симптомов, не исключающих
  COVID-19 – немедленно;
• находящимся в стационарных организациях
  социального обслуживания, учреждениях
  уголовно-исполнительной системы
  при появлении респираторных симптомов;
• работникам данных организаций при вахтовом
  методе работы до начала работы;
• детям из организованных коллективов при
  возникновении 3-х и более случаев заболеваний,
  не исключающих CОVID-19

Иностранному гражданину необходимо обеспечить наличие при себе медицинского документа (на русском или английском языках), подтверждающего отрицательный результат лабораторного исследования материала на COVID-19 методом полимеразной цепной реакции (ПЦР), отобранного не ранее чем за три календарных дня до прибытия на территорию Российской Федерации (документ предъявляется при посадке в самолет).


С 10 июля 2021 года граждане Евразийского экономического союза (Белоруссия, Казахстан, Армения, Киргизия) и граждане Республики Таджикистан подтверждают наличие отрицательного результата лабораторного исследования с использованием мобильного приложения «Путешествую без COVID-19», которое позволяет получать информацию из сети присоединившихся к системе лабораторий и подтверждать отсутствие COVID-19 при пересечении границ России. При отрицательном ПЦР жители этих стран получают зеленый QR-код для предъявления на границе. С 1 сентября 2021 года подтверждать отрицательный ПЦР с помощью этого приложения будут граждане Азербайджанской Республики, Республики Молдова, Республики Узбекистан и Туркменистана.

Нет, вакцина против COVID-19 не может дать положительный результат ПЦР-теста или лабораторного теста на антиген. Это объясняется тем, что при тестировании проверяется наличие активного заболевания, а не иммунитет человека.

Как и для остальных вакцин, зарегистрированных в Российской Федерации, в инструкции к вакцине «ЭпиВакКорона» сказано, что защитный уровень антител неизвестен. Данная информация станет доступна после подведения итогов пострегистрационных клинических исследований в конце лета 2021 года.

После вакцинации «ЭпиВакКороной» не все тесты могут показать положительный результат выработки антител.
Вакцинация пептидными антигенами индуцирует меньшее разнообразие антител. Большинство коммерческих тестовых наборов нацелены на обнаружение ответа поликлональных антител на иммунодоминантные районы полноразмерных белков (или их рецептор-связывающую часть) и поэтому их чувствительности может быть недостаточно для обнаружения той части антител, которые нацелены на консервативные устойчивые к мутациям фрагменты, входящие в состав пептидной вакцины.
В связи с этим, для оценки уровеня сформировавшегося после введения вакцины иммунитета используют специальные ИФА тест-системы «SARS-CoV-2-IgG-Вектор» (с увеличенной чувствительностью к пептидным антигенам), которые поставляются во все регионы, где проводится иммунизация населения вакциной «ЭпиВакКорона».

На формирование полноценного иммунитета могут влиять много факторов: переутомление, стрессовая ситуация, первичные и приобретенные, в том числе временные иммунодефициты. Все зависит не только от поведения человека, но и от особенностей иммунной системы. В популяции всегда есть около 10% населения, которые не реагируют (в плане формирования иммунитета) на любые вакцины.

IgM, IgA и IgG — это разные виды антител, которые вырабатываются в ответ на внедрение в организм бактерий или вирусов. Поэтому обнаружение антител может быть признаком инфицирования. Однако необходимо помнить, что расшифровку результатов медицинских исследований должен проводить только врач. Подробнее о разных тест-системах и определении антител в материале: стопкоронавирус.рф/news/20210618-1111.html

Систематическое тестирование на COVID-19 является эффективном способом своевременного выявления заболевания, поэтому при наличии риска инфицирования сдавать анализ лучше регулярно.

Нет, не обязательна. Граждане Российской Федерации в соответствии с Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 02.07.2021 обязаны в течение трех календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации пройти однократное лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР. До получения результатов лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР соблюдать режим изоляции по месту жительства (пребывания).

При этом при наличии вакцинации против COVID-19 в течение последних 12 месяцев или сведений о перенесенном в последние 6 месяцев заболевании COVID-19 проведение лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР при возвращении в Российскую Федерацию не требуется.

Сведения о лабораторном исследовании на COVID-19 методом ПЦР, перенесенном заболевании или вакцинации в обязательном порядке размещаются на Едином портале государственных услуг путем заполнения формы «Предоставление сведений о результатах теста, перенесенном заболевании или вакцинации от новой коронавирусной инфекции для прибывающих на территорию Российской Федерации».

В такой ситуации гражданин может сдать ПЦР-тест и, в случае отрицательного результата, получить двухмерный штриховой код (QR-код) на портале Госуслуг, который будет действовать в течение 72 часов.
Рекомендуется позаботиться о прививке заранее и помнить, что ПЦР-тест – это страховочная мера на случай отсутствия документов о вакцинации/ медицинских противопоказаниях/ подтверждении перенесенного заболевания.

Если подтвердился ковид: что делать и какие правила соблюдать больным и их родственникам

Пандемия коронавируса продолжается уже почти два года, а у людей, которые заболевают сейчас, все так же много вопросов, как и весной 2020 года. Собрали самые популярые из них. 

На раннем этапе симптомы коронавирусной инфекции очень похожи на симптомы ОРВИ: повышение температуры, боль в горле, кашель, головная боль, слабость. Поэтому важно оставаться дома и по возможности исключить или свести к минимуму контакты с членами семьи до получения результатов теста на коронавирус. Если он окажется отрицательным, соблюдать режим самоизоляции не нужно. 

«Если у человека наблюдаются признаки гриппа или ОРВИ, ему необходимо  вызвать врача из медицинской организации, которая обслуживает адрес его пребывания. При первичном обращении пациента по ОРВИ у него в обязательном порядке берется мазок для проведения ПЦР-тестирования. Результаты пациент может увидеть в своей электронной медицинской карте», — рассказал ТАСС врач-терапевт высшей категории, директор Дирекции по координации деятельности медицинских организаций ДЗМ Алексей Безымянный.

Вызвать врача можно по бесплатному номеру 122. За справочной информацией обращайтесь по телефону единой горячей линии: 88002000112. Результаты всех тестирований на коронавирус отображаются в электронной медицинской карте пациента. В случае положительного результата с пациентом связываются. При получении отрицательного результата анализа на коронавирус с пациента, обратившегося по ОРВИ, необходимость самоизоляции снимается, повторный мазок не берется.

В случае положительного результата теста и нетяжелого течения болезни врачи будут лечить вас на дому. При наличии показаний отправят на компьютерную томографию или госпитализируют в случае ухудшения состояния. Вы всегда можете вызвать скорую, если почувствуете себя плохо. Лекарства либо выдает врач, либо пациент получает их при посещении амбулаторного КТ-центра. Лекарства получают пациенты, у которых есть клинические проявления болезни, они выдаются бесплатно. Пациенты с подтвержденным коронавирусом (в том числе и дети) обязаны соблюдать 14-дневный режим самоизоляции, даже если у них нет проявлений болезни.

В случае ухудшения состояния врач направит пациента на КТ либо сразу его госпитализирует. Проведение КТ-исследований, а также выдача лекарств проводится бесплатно. В городе работает широкая сеть КТ-центров, которые принимают пациентов круглосуточно.

Родственники, живущие с больным, также должны соблюдать самоизоляцию, если они полностью не привиты или не болели коронавирусом в течение последних шести месяцев (с ноября 2021 года, согласно постановлению главного санитарного врача России, привитые или переболевшие ковидом смогут не уходить на изоляцию после контакта с больными). Им желательно переехать в отдельную комнату, часто проветривать квартиру, как можно меньше контактировать с больным, а при контакте с ним или его вещами — использовать медицинскую маску и одноразовые перчатки.
Лучше выбрать одного человека (желательно вакцинированного), который будет передавать больному еду, воду, лекарства. Остальным домочадцам не рекомендуется заходить к нему в комнату. Больному при общении с родственником необходимо надевать одноразовую медицинскую маску. Все члены семьи и проживающие в одной квартире с больным люди в обязательном порядке должны соблюдать карантин. При этом тесты им не делают: в случае появления симптомов ОРВИ, повышения температуры, утраты обоняния родственникам следует вызвать врача из поликлиники, который сделает тест на коронавирус на дому. Переболевший ковидом человек должен иметь при выписке один отрицательный ПЦР-тест. 

Да, нужно. При положительном тесте на коронавирус необходимо соблюдать обязательный режим самоизоляции в течение 14 дней. Выйти с карантина можно после получения отрицательного ПЦР-теста. 

В случае заболевания пожилой человек, у которого рядом нет родственников, может обратиться по телефону горячей линии 8-495-870-45-09. Специалисты помогут решить большинство бытовых вопросов, начиная с оформления больничного листа, заканчивая доставкой продуктов и лекарств на дом. Кроме того, пациенту может быть предложено проходить лечение в
обсерваторе под наблюдением специалистов.

Близкие, которые решили ухаживать за заболевшим пожилым человеком самостоятельно, должны находиться с ним в режиме самоизоляции в течение 14 дней и не покидать место проживания или пребывания. Они могут получить больничный с кодом «03».

В случае заболевания ребенка алгоритм лечения и наблюдения такой же. Все непривитые и непереболевшие члены семьи, проживающие с заболевшим ребенком, получают постановление санитарного врача о нахождении в режиме изоляции на дому в течение 14 дней с момента выдачи постановления. При ухудшении состояния пациента необходимо незамедлительно обратиться в медицинскую организацию.

При выписке пациент должен иметь один отрицательный ПЦР-тест.

Переболевшим необходимо соблюдать те же меры безопасности, что людям, в крови которых нет антител: носить одноразовую медицинскую маску в общественных местах, чаще мыть руки, обрабатывать поверхности, которых
приходится часто касаться (экраны планшета и смартфона, дверные ручки, электровыключатели, ключи).

Если вы переболели коронавирусом, у вас обнаружены антитела к COVID-19, и вы получили результат по количеству титров IgG > 40 и IgM ≥ 1,5, то вы можете сдать плазму крови и помочь пациентам, у которых не формируется иммунный ответ или его недостаточно для борьбы с вирусом. Исследования показали, что у среднетяжелых пациентов шанс оказаться в реанимации на ИВЛ при введении донорской плазмы снижается на 63%, а вероятность выздоровления тяжелых больных, которые ее получают, увеличивается на 19%. Узнать, как стать донором плазмы, можно здесь.

Теги:

Пандемия COVID-19

Что такое соответствие нормативным требованиям и почему это важно?

За последние сто лет количество законов, правил, стандартов и руководств резко возросло.

Соответствие требованиям не только для сектора финансовых услуг или здравоохранения — оно касается каждой отрасли и стало жизненно важной частью операций.

Постоянно меняющаяся нормативная среда

Поскольку нормативно-правовая среда постоянно развивается, цель соответствия постоянно меняется.

Вы можете обнаружить, что как только вы добились полного соответствия, что-то меняется, и вам нужно изменить свой подход, чтобы оставаться в соответствии. Ваш бизнес должен быть в состоянии адаптироваться; иначе вы рискуете своим бизнесом.

Это также делает его таким трудным.

Несоблюдение

Когда ваш бизнес не соответствует требованиям, вы подвергаетесь потенциальным судебным искам и финансовой ответственности.

Согласно недавнему исследованию случаев кибератак в США, Великобритании и Канаде, количество дел и общие убытки (штрафы и присужденные компенсации), связанные с этими случаями, резко растут. Всего за один год (2017–2018) средняя стоимость лечения выросла почти на две трети — с 4,4 млн долларов до 7,2 млн долларов.

Показательный пример: в нескольких громких примерах утечки данных в 2017 году отели Hilton заплатили 700 000 долларов США государственным регулирующим органам, Nationwide Insurance выплатила 5,5 миллионов долларов в виде штрафов, а Target заплатила 18,5 миллионов долларов для урегулирования действий регулирующих органов и претензий.

Соблюдение нормативных требований помогает защитить ресурсы и репутацию вашего бизнеса. Требуется время, чтобы завоевать доверие клиентов, потенциальных клиентов и поставщиков, и большая часть этого зависит от вашего этического поведения.

Compliance закладывает основу, на которой вы строите репутацию своей компании. Иногда достаточно одной ошибки в соблюдении требований, и вы разрушите доверие, на создание которого ушли годы.

Не соблюдая правила соответствия, вы можете даже потерять доступ к определенным сегментам своей клиентской базы. Например, если вы нарушите правила HIPAA, вы можете потерять доступ к определенным страховым компаниям или поставить под угрозу свою лицензию в штате.

Наконец, подумайте о времени, которое потребуется вашему бизнесу после нарушения нормативных требований, например, при устранении вспышки кишечной палочки, отслеживаемой одним из ваших производителей, или нарушения безопасности из-за того, что кто-то взломал вашу базу данных.

Защищает вашу компанию

Правила существуют не просто так — они помогают защитить ваш бизнес, ваших сотрудников и ваших клиентов.

Несоблюдение нормативных требований может подвергнуть вас риску помимо штрафов.

Например, правила безопасности существуют для защиты от утечки данных, финансовые правила предназначены для защиты от мошенничества, а правила техники безопасности предназначены для обеспечения безопасности работников.

Эти правила соответствия введены не для того, чтобы усложнить жизнь (хотя на самом деле они часто делают это). Но соблюдение правил приносит пользу как вашей компании, так и внутренним и внешним лицам.

Как реализовать эффективный план соблюдения нормативных требований

Поскольку соблюдение нормативных требований имеет такое большое значение, вашему бизнесу необходимо применять комплексный целенаправленный подход к созданию эффективной программы соблюдения нормативных требований.

Внедрение программы должно сопровождаться углубленным обучением, чтобы сотрудники понимали важность соблюдения нормативных требований и то, как это влияет на их повседневную работу.

Следуйте этим рекомендациям, чтобы установить программу соответствия нормативным требованиям:

Провести аудит соответствия

Ваш первый шаг к соблюдению нормативных требований начинается с комплексного аудита для определения базового уровня соответствия и выявления проблемных областей.

Вы увидите сильные и слабые стороны всего, от политик безопасности до процедур управления рисками.

Оценка рисков, например, позволяет вам не только идентифицировать их и вероятность их возникновения, но и их потенциальное влияние на ваш бизнес.

После того, как вы определите свои слабые стороны, пробелы в соблюдении требований или проблемные области, вы сможете применить передовой опыт в действии.

Если вы еще этого не сделали, вам следует просмотреть и отследить, во сколько обходятся вашему бизнесу нарушения нормативных требований. Это может помочь, когда придет время запросить бюджет для смягчения этих проблем с соблюдением требований.

Как? Позволяя вам доказать, сколько в год нарушения обходятся вашей компании.

Комплаенс-офицер

Назначенная роль корпоративного сотрудника по соблюдению требований (CCO) становится все более заметной во многих компаниях.

CCO выступает в качестве ответственного лица, отстаивающего корпоративную честность, подотчетность и этику.

В условиях трудоемкого надзора, связанного с внедрением и мониторингом программы соответствия, единственной задачей CCO является оставаться в курсе постоянно меняющейся нормативно-правовой базы и принимать необходимые решения по соблюдению требований.

Установите и поддерживайте свои политики и процедуры

Недостаточно просто иметь политики и процедуры. Им необходимо обратиться к конкретным областям соответствия, выявленным в ходе аудита, перечисленного выше.

Кроме того, их необходимо регулярно пересматривать, чтобы оставаться в курсе постоянно меняющихся нормативных требований. Опять же, именно поэтому полезно назначить CCO.

В дополнение к целевым политикам и процедурам, связанным с соблюдением требований, ключевым компонентом управления политиками является необходимость отслеживать, когда сотрудники читали и подписывали ваши политики.

Это играет огромную роль в возможности доказать соответствие в будущем, если это необходимо. Если вы можете показать, что сотрудник знал политику, прочитал и признал ее и все равно ее нарушил, то ответственность компании значительно снижается.

Это дает сильную позицию для принятия мер против этого сотрудника.

Программное обеспечение для управления политиками, такое как PowerDMS, может помочь вам легко вести учет всех этих подписей политик.

Тренинг по соблюдению нормативных требований

Точно так же, как ваши политики и процедуры связаны с вопросами соответствия, вы хотите «обучиться своим политикам».

Если политика написана для решения конкретных проблем с соблюдением требований, ваше обучение должно закреплять такое поведение и обеспечивать понимание сотрудниками того, что они должны делать.

Сотрудники всех уровней должны принять философию, согласно которой комплаенс — это «дело каждого», даже если у вас есть назначенный ССО для надзора за вашей корпоративной программой комплаенс. (Это также ключевая часть вашего обучения.)

Когда все ваши сотрудники понимают важность соблюдения нормативных требований (и свою роль в его обеспечении), они широко распространяют знания.

Соответствие

— это не горстка людей, которые знают последние правила и то, что это означает для операций. Скорее, все в курсе последних изменений и обучены тому, как это влияет на них.

Постоянное совершенствование

Compliance — это не одноразовая программа.

Ваша компания должна регулярно проводить проверки и аудиты. Кроме того, вашей организации следует обратиться за советом к профильным экспертам (в идеале, к директору по закупкам), которые могут отслеживать нормативные изменения и понимать их влияние на ваш бизнес.

Это позволяет вам постоянно оценивать эффективность программы и проявлять инициативу в своих действиях.

Это помогает автоматизировать этот процесс проверки, чтобы ничего не пропустить. Это одно из мощных преимуществ программного обеспечения для обеспечения соответствия нормативным требованиям, такого как PowerDMS.

Это позволяет вам устанавливать рабочие процессы и напоминания, чтобы направить их соответствующим людям, которым необходимо просмотреть и внести изменения.

Теперь, когда вы понимаете критическую важность соблюдения нормативных требований (и проблемы, с которыми вы можете столкнуться), вы можете использовать приведенные выше рекомендации в качестве плана действий.

Эти шаги помогут вам создать эффективную программу соблюдения нормативных требований в вашем бизнесе, которая защитит ваши ресурсы, вашу репутацию, а также вашу внутреннюю и внешнюю аудиторию.

Следование политикам и процедурам и почему это важно

Политики и процедуры являются неотъемлемой частью любой организации. В совокупности политики и процедуры предоставляют дорожную карту для повседневных операций. Они обеспечивают соблюдение законов и нормативных актов, дают рекомендации по принятию решений и оптимизируют внутренние процессы.

Однако политики и процедуры не принесут вашей организации никакой пользы, если ваши сотрудники им не следуют.

Сотрудникам не всегда нравится следовать правилам. Но реализация политики — это не просто произвольное принуждение сотрудников к тому, чего они делать не хотят.

Соблюдение политик и процедур полезно для сотрудников и вашей организации в целом.

Важность соблюдения политик и процедур

Поскольку руководители вашей организации создают и внедряют политики, важно убедиться, что ваши сотрудники понимают, почему соблюдение политик и процедур имеет решающее значение.

Вот лишь некоторые из положительных результатов следующих политик и процедур:

Согласованные процессы и структуры

Политики и процедуры не позволяют операциям превратиться в полный хаос.

Когда все следуют политикам и процедурам, ваша организация может работать бесперебойно. Управленческие структуры и команды работают так, как им положено. А ошибки и сбои в процессах можно быстро выявить и устранить.

Когда ваши сотрудники следуют политикам и процедурам, ваша организация будет использовать время и ресурсы более эффективно. Вы сможете расти и достигать своих целей как организация.

Постоянство в практике подходит и для каждого работника в отдельности. Они знают, за что они несут ответственность, что от них ожидается и чего они могут ожидать от своих начальников и коллег. Это позволяет им выполнять свою работу с уверенностью и превосходством.

Более качественный сервис

Когда сотрудники следуют процедурам, они правильно выполняют задачи и обеспечивают стабильное обслуживание клиентов. Это повышает качество продуктов и услуг вашей организации. И, в свою очередь, улучшает репутацию вашей компании. Сотрудники могут знать, что они выполняют свои функции и гордятся своей работой.

Более безопасное рабочее место

Когда ваши сотрудники следуют политикам и процедурам, вероятность несчастных случаев и инцидентов на рабочем месте снижается.

Это снижает риски ответственности для вашей организации и ограничивает перерывы в работе. Ваши сотрудники могут чувствовать себя в безопасности и комфортно на рабочем месте, зная, что их руководители и коллеги заботятся об их интересах. Они могут быть уверены, что о них позаботятся, если что-то случится.

Способы внедрения политик и процедур

Возможно, ваши сотрудники уже понимают важность соблюдения политик и процедур. Как вы можете гарантировать, что ваши сотрудники следуют вашим шагам к соблюдению требований? Вот несколько идей, как убедиться, что ваша команда знает, как следовать процедурам:

Сделать руководства по политике более доступными

Сотрудники не могут следовать правилам, которых они не знают. Многие организации до сих пор используют бумажные руководства по политике, раздавая папки, содержащие справочники для сотрудников.

К сожалению, эти папки с инструкциями часто оказываются в ящике стола или на полке, собирая пыль. Опрос, проведенный GuideSpark , показал, что 43 % сотрудников-миллениалов и 30 % сотрудников, не относящихся к миллениалам, не читали большую часть своих руководств для сотрудников. Более трети сотрудников даже не знали, где их справочники.

Это проблематично, поскольку сотрудники должны иметь возможность обращаться к политикам в любое время. Если у них нет свободного доступа к актуальным руководствам по политикам и процедурам, они не будут знать правильных процедур, которым нужно следовать.

Использование программного обеспечения для управления политиками, такого как PowerDMS, делает политики и процедуры доступными для каждого сотрудника. Вы можете быстро рассылать обновления политики и требовать подписи сотрудников, чтобы убедиться, что все прочитали политику.

Благодаря онлайн-управлению политиками ваши сотрудники могут получить доступ к процедурам из любого места, используя любой компьютер или мобильное устройство.

Вместо того, чтобы листать страницы скоросшивателя, они могут выполнить простой поиск по ключевым словам, чтобы найти нужную им процедуру.

Это гарантирует, что они на самом деле следуют политикам и процедурам, а не просто пытаются вспомнить правильные шаги навскидку.

Проведение учебных курсов

Убедитесь, что ваши сотрудники ознакомлены с политиками и процедурами, — это первый шаг к обеспечению соблюдения требований, но этого недостаточно. Сотрудники могут не до конца понимать политику или знать, как применять ее на практике.

Вашей организации необходимо обучить сотрудников основам политик, а также тому, как выполнять процедуры в реальных ситуациях.

Тщательное обучение политикам и процедурам должно проводиться для каждого нового сотрудника в процессе адаптации. Статистические данные показывают, что сотрудники, которые проходят официальное обучение по адаптации, более продуктивны, быстрее достигают полного мастерства и с большей вероятностью достигают своих целей в производительности.

Тем не менее, обучение правилам и процедурам должно быть постоянным для всех сотрудников. Обучение будет выглядеть по-разному в зависимости от вашей отрасли и размера вашей организации.

Например, в таких отраслях, как правоохранительные органы и здравоохранение, практическое обучение на основе сценариев имеет особое значение.

Но у каждой организации есть информация, которую сотрудники могут эффективно изучать на онлайн-курсах обучения. Онлайн-программа управления обучением может сэкономить время и деньги вашей организации, позволяя сотрудникам проходить обучение независимо друг от друга в свободное время.

С помощью такого программного обеспечения, как PowerDMS, вы можете загружать учебные материалы, такие как PowerPoint, видео, аудиофайлы и т. д. У вас будет полный отчет об участии каждого сотрудника в обучении, и вы сможете собирать отзывы для улучшения политик и обучения.

Если вы оптимизируете свое обучение, ваши сотрудники будут лучше подготовлены к выполнению правил и процедур.

Проверить понимание сотрудниками

Распространение политик и обучение не гарантируют, что каждый сотрудник действительно понимает политики. Сотрудник может подписать документ, фактически не понимая его.

В краткосрочной перспективе это может показаться неважным, но в долгосрочной перспективе это приведет к тому, что сотрудники не будут следовать политикам и процедурам.

Хорошее программное обеспечение для управления политиками и процедурами позволит вам создавать тесты, чтобы убедиться, что сотрудники понимают политики. С помощью такого инструмента, как PowerDMS, вы можете создавать настраиваемые тесты для сотрудников, которые они должны пройти после прочтения политики или прохождения учебного курса. Вы можете устранить любые пробелы в понимании и быть уверенными, что сотрудники знают, как следовать процедуре.

Поощрение подотчетности

Реализация политики происходит сверху вниз. Сотрудники с большей вероятностью будут соблюдать политику, если увидят, что их менеджеры и лидеры также последовательно следуют политикам и процедурам.

Сотрудники также должны знать о последствиях несоблюдения политик и процедур. Это означает, что в вашей организации должна быть структура дисциплины и корректирующих действий.

Опять же, все начинается с лидеров. Менеджеры и руководители должны быть обучены тому, когда и как проводить дисциплинарные проверки.

Руководители не должны контролировать сотрудников на микроуровне, чтобы убедиться, что они следуют политикам и процедурам. Контрольные списки процедур и механизмы отчетности могут помочь держать сотрудников в курсе.

Эта документация поможет руководителям увидеть, какие сотрудники соблюдают процедуры, а какие нет. Они могут вознаграждать сотрудников или предлагать исправления по мере необходимости. Сотрудникам, которые отклоняются от процедур, может просто понадобиться некоторое руководство или дополнительное обучение.

Регулярно пересматривать политики и процедуры

Когда практика отклоняется от политики, это обычно означает одно из двух:

1. Вашей организации необходимо лучше донести политику и процедуры до сотрудников и обеспечить их соблюдение.