Как изменить себя и мир к лучшему. 99 книг Библиотеки Сбера в одном томе. Том 1. 7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности. Стивен Кови

Без вовлеченности нет приверженности.

Стивен Кови, «7 навыков высокоэффективных людей»

Если выбирать одну единственную книгу по саморазвитию, которую стоило
бы прочитать в течение жизни, то «7 навыков высокоэффективных людей»
подойдет как нельзя лучше. Она входит в ТОП-25 наиболее значимых книг
по бизнесу по версии журнала Time. Общий тираж давно превысил 25
миллионов экземпляров, текст переведен на 38 языков и издан в 73
странах мира. Немало известных людей, включая Билла Клинтона, Ларри
Кинга, Стивена Форбса и Германа Грефа, упоминали ее в числе ключевых
книг в своей жизни.

В чем причина такой ошеломительной популярности? В фундаментальности
подхода. Ведь все семь принципов можно отнести к основополагающим. Они
представляют собой систему ценностей, на которой основаны
долгосрочные, а не сиюминутные счастье и успех. «Дело не в том,
насколько прокачана ваша личность, – пишет Кови, – а в
том, насколько вы достойный человек». И эта простая, но значимая мысль
на многие десятилетия задала вектор саморазвития для миллионов людей
на планете.

По сути, ключевую идею «7 навыков…» можно свести к лаконичному
принципу – «Быть, а не казаться». Не казаться умным, общительным
и отзывчивым человеком, а реально быть им. Не создавать видимость
искреннего интереса к другим людям, а действительно его испытывать. Не
кричать на всех углах о поддержке малого бизнеса, а запускать сервисы,
которые облегчают ему жизнь. Вся политика Сбера пронизана идеями
Стивена Кови. Возможно, не каждое начинание оказывается на 100 %
успешным, но каждый помысел искренен.

Главная мысль книги выражена в описании противостояния двух парадигм:
этики личности и
этики характера. Этика личности – это
набор приемов и установок, пропагандирующих быстрый и поверхностный
успех. Своего рода «социальный аспирин» или «пластырь». Этика
характера – это воспитание в себе реальных качеств достойного
человека: скромности, мужества, терпеливости, трудолюбия. Именно этика
характера приводит к долгосрочным и по-настоящему впечатляющим
результатам.

В работах Кови много неочевидного. Например,
эффективность – это не просто
способность добиваться намеченного с минимальными затратами, а целевое
состояние личности, баланс между результатами и ресурсами. А
навык – не столько отточенное до
автоматизма умение, сколько компетенция, находящаяся на пересечении
знания, умения и
желания. Последний пункт самый важный. Без
желания, по мнению Кови, любые знания и умения останутся мертвым
грузом, не способным повлиять на человеческую жизнь.

1. Быть проактивным

То есть инициировать происходящее и брать на себя ответственность за свою жизнь. Понимать, что будущее зависит
только от ваших решений. По мнению Кови, существуют две типичные модели реагирования на окружающее: реактивная
и проактивная. В
реактивной модели мы просто реагируем на любой стимул. Нам кажется, что наши действия определяются
погодой, поведением партнеров, форс-мажорами и другими внешними условиями. В
проактивной – между стимулом и реакцией есть промежуток, в течение которого мы можем сделать
свободный выбор. Наша жизнь должна управляться нашими ценностями и решениями, а не внешними обстоятельствами.

2. Начинать, представляя конечную цель

Умение в любой деятельности сверяться со своим жизненным предназначением и не попадать в ловушку бессмысленной
активности. Всегда четко осознавать, к той ли «стене приставлена твоя лестница», не лишен ли твой бег по кругу
всякого смысла.

3. Сначала делать то, что необходимо делать сначала

Третий навык подразумевает управление временем и жизненными целями.
Критически важно, чтобы такое управление строилось на основе выделения
приоритетов. В качестве инструмента Кови предлагает использовать
матрицу Эйзенхауэра. Все дела в ней делятся по критериям
важности/неважности и срочности/несрочности. Девизом этого навыка
может стать фраза Гёте: «Наиболее важные дела никогда не могут
подчиняться наименее важным».

4. Думать в духе «Выиграл/Выиграл»

«“Выиграл/Выиграл” – это особый настрой сердца и ума, направленный на постоянный поиск обоюдной выгоды
при взаимодействии с другими людьми, – пишет Стивен Кови. – “Выиграл/Выиграл” означает, что все
договоренности и решения выгодны обеим
сторонам». Это философия, в которой ты оставляешь за партнером право на равную с тобой долю счастья. Это
базовое отношение к другому, при котором жизнь представляется ареной для сотрудничества, а не соперничества.
Однако это еще и
творческий вызов – найти решение, которое удовлетворит всех.

5. Сначала стремиться понять, потом быть понятым

Чтобы использовать предыдущий навык, нужно понимать, что именно
партнер считает выгодным для себя. «Если вы хотите взаимодействовать
со мной эффективно, если хотите влиять на меня – своего супруга,
соседа, начальника, коллегу или друга, – то в первую очередь вы
должны понимать меня». Иллюстрируя этот навык, Кови приводит
прекрасный пример с окулистом, который от всей души предлагает вам те
же очки, что носит сам. Он искренне хочет помочь, но
вам нужны совсем другие! Так технический навык
общения превращается в философию взаимного понимания и поддержки. И
только потом – в фактор повышения собственной эффективности.

6. Достигать синергии

Для Кови условия возникновения
синергии – это
доверие и
открытость во взаимодействии. «Вступая в синергетическую коммуникацию, вы не знаете точно, чем все
обернется в итоге, но у вас есть внутреннее чувство радости, безопасности и приключения, сопровождаемое
уверенностью, что все
будет намного лучше, чем раньше». Синергия – это то, что происходит между людьми в процессе творческого
взаимодействия. Эмоциональное заражение, свобода обмена мнениями, отказ от жесткой дорожной карты и
удовольствие быть частью
прекрасного целого. «Люди, испытавшие однажды истинную синергию, никогда уже не станут такими, как раньше. Им
известна возможность вновь пережить это расширяющее горизонты увлекательное приключение».

7. «Затачивать пилу»

Постоянно совершенствоваться, «затачивать» себя, как инструмент, – итоговый навык во всей
последовательности. Он сохраняет и обновляет самый главный ресурс – нас самих. «Самое большое и выгодное
вложение из всех, что мы когда-либо делаем,
– утверждает Стивен Кови, – это инвестиция в самих себя: единственный инструмент, которым мы
располагаем, чтобы справляться с трудностями жизни и вносить свой личный вклад».

Читать онлайн «Семь навыков высокоэффективных людей. Возврат к этике характера» автора Кови Стивен Р. — RuLit

Стивен Р. Кови

Семь навыков высокоэффективных людей. Возврат к этике характера

Отзывы на книгу Стивена Кови «Семь навыков высокоэффективных людей»

На пороге XXI век. И мы должны сделать все возможное, чтобы Россия вошла в него с уверенностью и оптимизмом. Я верю, что ключом к этому является обращение к лучшим традициям духовной жизни и честного предпринимательства. Книга Стивена Кови, впитавшая мировой опыт достижения успеха, может послужить хорошей основой возрождения культуры человеческих отношений. Сила «Семи навыков» и заложенных в них принципов несомненна. Я от души приветствую появление этой книги.

Я. Н. Дубенецкий, Председатель Правления Промстройбанка России

«Семь навыков» Стивена Кови — это учебник для тех, кто хочет быть эффективным. Теория, предлагаемая этой книгой, органично связана с жизнью. Вы можете, поняв глубину и жизненность выводов Стивена Кови, постараться применить Семь навыков на практике — и получить поразительные результаты. Вы научитесь эффективно взаимодействовать с другими людьми: с начальником, с подчиненными, с коллегой, с мужем или женой, с детьми и друзьями. Но самое главное — вы научитесь эффективно управлять самими собой. Если вы хотите улучшить свой бизнес или свою личную жизнь, если хотите повысить собственную ценность, ПРОЧТИТЕ ЭТУ КНИГУ!

Михаил Краснов, Управляющий директор компании «Мерисел»

Недавно я подарил своему старшему сыну книгу Стивена Кови «Семь навыков высокоэффективных людей». Мне кажется, что идеи, изложенные в этой книге, помогут сыну построить свою жизнь на принципах эффективности, жить в ладу с самим собой и лучше понимать других людей. В каком-то смысле «Семь навыков» можно назвать учебником жизни. Но эта книга нужна не только отдельным людям. В не меньшей степени она может помочь целым коллективам обрести общую цель, улучшить взаимодействие между отделами, построить стабильные отношения с партнерами и клиентами. Мне лично она помогла посмотреть на многое другими глазами, и жаль, что в пору моей молодости мне не удалось прочитать подобной книги.

Юрий Кириллов, Президент АО «Красный пролетарий»

Не так давно нам казалось, что за океаном живут совсем другие люди: они не мучаются нашими проблемами, все у них легко и просто, поэтому они так улыбчивы и довольны. Но, читая книгу Стивена Кови, я еще раз убедилась, что счастье — это всегда большой труд, независимо от условий, в которых живешь. Важно не ждать хорошей погоды за окном, чтобы начать жить по-новому, а носить эту погоду внутри себя.

В этой книге я нашла подтверждение многим своим мыслям, увидела, что вопросы, которые я ношу в себе, волнуют и других. Можно ли плыть против течения, и нужно ли? Как убедить своих детей следовать твоим советам? Как, оставаясь женщиной, быть хорошим руководителем и все успевать?

Идеи, изложенные в этой книге, могут стать вашей жизненной философией, и одновременно они помогут справляться с маленькими проблемами каждого дня. Постараюсь применять 7 Навыков: я уверена, что они являются ключом к повышению эффективности.

И. Н. Ласкина, Генеральный директор ОАО «РОСФАРМАЦИЯ»

Я не знаю другого специалиста в области повышения личной эффективности, который бы вызывал у людей такой мощный позитивный отклик… Эта книга великолепно отражает философию принципов Стивена Кови. И я уверен, что любой читающий ее поймет, чем обусловлено восхищение, которое я и другие люди испытывают в отношении заложенных в ней идей.

Джон Пеппер, Президент «Проктер энд Гэмбл»

Мало кто из исследователей, занимающихся изучением человека в управлении и в организации, так много и напряженно размышлял о главных принципах, как Стивен Кови. В книге «Семь навыков высокоэффективных людей» он предлагает нам возможность, а не инструкцию, отвечающую на вопрос «Как?». Эта возможность заключается в том, чтобы, используя мудрое учение Кови, лучше познать самих себя и свое влияние на других людей. Это замечательная книга, способная изменить вашу жизнь.

Том Питерс, автор книги «В поисках эффективного управления»

Чтение этой книги чрезвычайно вдохновляет. Предложенные Стивеном Кови принципы видения, лидерства и человеческих отношений — это практический инструмент для обучения сегодняшних лидеров бизнеса. Я очень рекомендую вам прочесть эту книгу.

Нолан Арчибальд, Президент «Блэк энд Деккер»

Слова благодарности

Взаимозависимость — ценность более высокая, чем независимость.

Эта книга является синергетическим результатом интеллектуальных усилий многих людей. Работа над ней началась в середине семидесятых годов, когда я, подготавливая докторскую диссертацию, изучал литературу, посвященную успеху, которая была опубликована в США за 200 лет. Я благодарен многим мыслителям за их вдохновение и мудрость и тем корням и источникам их общей мудрости, которые пронизывают и питают многие поколения.

Я также благодарен своим студентам, друзьям и коллегам из Университета Бригэма Янга и компании Кови Лидершип Сентер. Я благодарен тысячам зрелых и молодых людей, родителям и учителям, руководителям организаций и другим своим клиентам, которые, ознакомившись с материалами этой книги, поделились со мной своими соображениями и вдохновили на дальнейшую работу.

Постепенно развиваясь, содержание и структура книги привели всех, кто был вовлечен в работу над ней к глубокому убеждению, что «Семь навыков» представляют собой интегрированный подход к повышению личной и межличностной эффективности, и что ключом к достижению этой цели являются не столько сами навыки по отдельности, сколько их взаимосвязь и последовательность в единой системе.

Я глубоко признателен:

— Сандре и каждому из наших детей с их семьями за то, что они живут цельной жизнью и с пониманием и поддержкой относятся к моим частым командировкам и работе вдали от дома. Легко проповедовать принципы, на которых основана жизнь твоих близких.

— моему брату Джону за его любовь, интерес, проницательность и душевную чистоту.

— доброй памяти моего отца.

— моей матери за ее преданность, заботу и любовь к более чем 87 живущим ныне ее потомкам.

— моим дорогим друзьям и коллегам по работе.

— Биллу Мэрру, Рону МакМиллану и Лексу Уаттерсону за «обратную связь», поддержку, рекомендации и помощь в публикации книги.

— Брэду Андерсону, который более года самоотверженно трудился над созданием программы обучения Семи Навыкам с использованием видеокурса. Под его руководством эти материалы были опробованы, усовершенствованы и использованы тысячами людей во всем мире для обучения сотрудников самых разных организаций. Практически все наши клиенты после первого знакомства с этими материалами стремились сделать их достоянием как можно большего числа своих сотрудников, укрепляя нашу уверенность в том, что идея, заложенная в них действительно работает.

— Бобу Тилу за помощь в организации деятельности нашей компании таким образом, что я получил возможность целиком сфокусироваться на работе над книгой.

— Дэвиду Конли за информирование сотен организаций о ценности и могуществе «Семи навыков», что позволило моим коллегам Блэайн Ли, Ройсу Крюгеру, Роджеру Мерриллу, Эллу Суитцлеру и мне постоянно иметь возможность нести наши идеи в самые разные аудитории.

— моему проактивному литературному агенту Яну Миллеру, моему коллеге Грегу Линку, для которого не существует ничего невозможного, его помощнице Стефани Смит и Ралин Бекхэм Уолин за их творческое и мужественное руководство маркетингом.

— редактору издательства «Саймон энд Шустер» за его профессиональную компетентность и руководство проектом, за его великолепные советы и за то, что он помог мне понять отличие устной речи от письменной.

— моим помощникам, как бывшим — Ширли и Хисер Смит, — так и нынешнему — Мэрилин Эндрюс — за их необыкновенную преданность.

— редактору нашего журнала «Экзекьютив Экселенс» Кену Шелтону за его редакцию первого манускрипта год назад, за его помощь по проверке и усовершенствованию материала и за его честность и стремление к высокому качеству.

Актуальны ли семь навыков высокоэффективных людей?

Когда в 1989 году Стивен Кови опубликовал свою фундаментальную книгу Семь навыков высокоэффективных людей с советами о продуктивности и принципах лидерства, которая оказала большое влияние не только на деловое сообщество, но и на отдельные отрасли в целом.  С начала публикации было продано более 25 миллионов копий, выполнены переводы больше чем на 40 языков. Книга, которая помогает понять себя и становится мощным инструментом развития личности, послужила основой карьеры Кови в качестве публичного оратора и консультанта. Она была написана для людей, стремящихся максимально реализовать свой потенциал. Стивен Кови заработал репутацию истинного гуру менеджмента, а его компания, «Центр лидерства Кови», превратилась в главный источник советов по руководству, управлению и личностному росту. В 1996 году список клиентов компании включал 82 из 100 крупнейших компаний США. Половина крупнейших мировых корпораций, которые входят в рейтинг Fortune 500, посчитали своим долгом ознакомить своих сотрудников с философией эффективности, изложенной в семи навыках.

Так о чем же говорилось в книге? Остаются ли актуальными семь описанных Кови навыков в современном мире, и без того полном советов о продуктивности? Помогает ли книга определить жизненные цели и понять приоритеты? 

Для начала – какими семью навыками должны обладать высокоэффективные люди?

Взглянем на ключевые идеи книги. Кови считает, что каждый продуктивный человек, знакомый с базовыми правилами рационального распределения времени и способный верно расставлять приоритеты, обладает семью основными навыками, чтобы держать все под контролем и стремиться максимально реализовать потенциал, четко формулировать жизненные цели и расставлять приоритеты. 

1. Будьте проактивны

Реагировать на уже случившееся – значит сосредотачиваться на событиях, которые уже не изменить, и тратить время на бесполезные жалобы («Никто больше не загружает приложения! У разработчиков сегодня просто нет перспектив»). Но проактивные действия предполагают поиск факторов, на которые вы все еще можете повлиять, и использование их для улучшения своего положения («Как мне сделать приложение достаточно привлекательным, чтобы клиенты уже не могли от него отказаться?»).

2. Начинайте, представляйте конечную цель

Важный этап в постановке целей – это знание ваших личных ценностей, потому что центральные приоритеты в жизни миллионов людей служат источником уверенности и энергии. Иногда такое самосознание может привести к сдвигам парадигмы, поскольку вам неизбежно встретятся неэффективные «сценарии». Речь идет о укрепившихся привычках, не соответствующим вашим истинным ценностям. Это значит, что вам придется привести поступки в соответствие с идеями. Кови называет этот процесс «переписыванием сценария». В нем заключается суть смены парадигмы – использования воображения для представления идеального будущего – и корректировки ваших привычек и действий. Нужно научиться четко формулировать свои цели и идти к конечному результату.  

3. Сначала делайте то, что необходимо делать сначала

Это навык правильной расстановки приоритетов – чем бы вы ни занимались, на первом месте должно стоять самое важное и срочное. Чтобы лучше понять эту идею, составьте таблицу с вашими целями и задачами (например, и поместите каждую задачу в один из четырех сегментов: [1] важные и срочные, [2] важные, но несрочные, [3] срочные, но неважные, [4] несрочные и неважные. Так вы сможете упорядочить вашу жизнь согласно ценностям, выбранным в пункте №2, и сознательно двигаться к своим целям, концентрируясь на ключевых задачах в первом сегменте и вкладывая оставшееся время в задачи во втором.

4. Думайте в духе «выиграл/выиграл»

Конечно, от конкуренции никуда не деться и вы хотите преуспеть. Но для этого другим людям и компаниям необязательно терпеть неудачи. Работая над самыми главными задачами, всегда стремитесь к обоюдной выгоде, ищите пути построения взаимозависимых отношений, которые приносят выгоду обеим сторонам. Например, разрешение сотруднику работать удаленно, чтобы он успевал сделать больше заданий, не отвлекаясь на офисную суету и одновременно уделяя внимание своему новорожденному ребенку.

Поиск обоюдной выгоды возможен лишь с соответствующим менталитетом «избытка» – верой в то, что в мире хватит благоприятных возможностей для каждого. Противоположный менталитет – менталитет «недостатка» – только заведет вас в тупик. «Если я не могу что-то получить, то и другим ничего не достанется».

5. Сначала старайтесь услышать, а потом быть услышанным

Этот принцип заложен в основу обучения любого работника сферы маркетинга. Причина тому – целевая аудитория, которая всегда спрашивает: «А в чем заключается моя выгода?». В результате маркетологи не могут поделиться мыслями обо всех новых функциях продукта и том труде, который они вложили для его улучшения. Нужно понять, как мыслит и чего хочет ваша аудитория. Это вам позволит реагировать в такой манере, которая действительно поможет решить ее нужды.

6. Достигайте синергии

«Синергия» – один из тех терминов, которые за последние 27 лет уже изрядно приелись. По сути этот навык призывает к участию в командной работе настолько плотно и ответственно, что даже споры и несовпадение мнений выливаются в продуктивные идеи о том, как по-новому подойти к проблеме. Когда члены команды ищут обоюдную выгоду и пытаются в первую очередь понять друг друга, то постепенно это ведет к той самой синергии, совместной работе над главными целями, поиску творческих решений вопреки всему хаосу руководства проектами. 

7. Затачивайте пилу

Последний навык призывает заряжать себя энергией и сперва может показаться самым сентиментальным из предложений Кови. «Затачивать пилу» – значит уделять время, чтобы убедиться, что ваши тело, дух, разум готовы идти по пути постоянного самосовершенствования. Но это не произойдет, если вы не дадите себе передышку в загруженных деловых буднях, чтобы немного отдохнуть, подумать, почитать классическую литературу и провести время в компании близких людей.

Выводы о семи навыках высокоэффективных людей для повышения продуктивности

Действительно ли мир шагнул вперед, лишив книгу актуальности в современном суперпродуктивном обществе? На наш взгляд – вовсе нет. Даже если какие-то пункты устарели (как «синергия») или звучат чересчур метафорично («затачивайте пилу»), оставшиеся из 7 навыков Кови помогут вам  взглянуть на себя и свою жизнь под новым углом. Эти навыки охватывают самую суть проблемы, а именно: нельзя повысить свою эффективность, пока не знаешь, зачем её вообще нужно повышать, какую преследуешь конечную цель и почему в работу нужно вкладывать всю свою душу. В конечном счете книга Кови – это не руководство к успешному ведению бизнеса, а труд о мудром подходе к жизни в целом. Любые позитивные изменения требуют времени работы и упорства.

7 навыков высокоэффективных людей по Стивену Кови – GeniusMarketing

Хотите добиться высокой эффективности в любых начинаниях? Тогда вам точно стоит ознакомиться с 7-ю навыками высокоэффективных людей по Стивену Кови.

Практически любые подборки книг по успеху и личностному развитию включают “7 навыков высокоэффективных людей”. Лично я считаю, что это реально прикладная книга каждого предпринимателя. Занимаясь бизнесом, человек должен отдавать всего себя. И во многом именно от эффективности зависит конечный результат в виде заработанных денег.

На эту тему написаны сотни книг, но именно эта добилась максимальной огласки. Почему? Почему здесь есть практика. Автор дает конкретные рекомендации. Прочитав книгу, вы точно знаете, что нужно делать, чтобы повысить эффективность.

Причем речь идет о фундаментальных вещах. Советы касаются напрямую психологии человека. Вы НЕ получаете энергию для решения краткосрочных задач. После выполнения всех рекомендаций, у вас полностью пропадает необходимость искать мотивацию или вдохновение для работы.

Для достижения результата вам нужно определить, в чем ваши парадигмы, и как происходит их сдвиг. Парадигма — это модель или визуализация чего-либо. То, как мы представляем те или иные вещи. Именно это представление влияет на наше мышление. А мысли и подход определяют дальнейшие действия.

“7 навыков высокоэффективных людей” — это не набор психологических приемов и советов. В этой книге простым языком расписаны рекомендации, которые позволяют реально изменить себя.

Очевидно, что успех человека зависит изначально от точечных действий, которые он выполняет ежедневно. И даже минимальные изменения могут привести к совершенно другому результату. Здесь появляется вопрос привычки. В зависимости от того, что вы привыкли делать ежедневно, может кардинально измениться вся ваша жизнь. 7 навыков Стивена Кови работают только в том случае, если вы формируете из них привычку. Выпишите их отдельно или распечатайте эту статью, чтобы всегда иметь под рукой список.

Разберем каждый навык высокой эффективности…

1. Развивайте проактивность

Отличайте активность и проактивность. Это совершенно разные вещи. Здесь речь идет уже не о выполнении задач, а о том, что каждый человек полностью ответственен за собственную жизнь, ее качество и восприятие.

Есть много рекомендаций по поводу того, как улучшить свое мышление, меняя окружение и общаясь с правильными людьми.

На GeniusMarketing в YouTube есть много крутых роликов на эту тему. Вот один из лучших:

Но, независимо от окружения, поведение и действия человека, варьируются от конкретных решений.

В конечном итоге все сводится к тому, что проактивность — это правильная реакция человека на отдельные раздражители, среди которых:

Преимущество проактивного человека в том, что он реагирует на любые раздражители правильно, руководствуясь собственными принципами и ценностями.

Как развить проактивность

Вы часто задумываетесь о вещах, которые сильно влияют на эмоциальный фон, но никак не сказываются на эффективности. Это вопросы и мысли, которые практически нельзя контролировать. Отсюда появляется желание потратить время и энергию на бессмысленные вещи.

Проанализируйте, на что уходит большинство вашего времени в течение рабочего дня. От этого зависит ваша проактивность. Ведут ли ваши конкретные действия к желаемому результату? Совпадают ли они с вашими сформированными ценностями?

Выпишите все действия списком и отметьте каждое, которое не соответствует этим критерием. Замещая эти пункты полезными задачами, вы становитесь проактивными.

Постарайтесь ставить в этот список такие задачи, которые отбирают то же количество энергии, что и те, которые вы заменяете.

2. Визуализируйте итоговую цель перед любым начинанием

Фактически, зная, к чему вы стремитесь, вы определяете свое предназначение. Вы можете потратить всю жизнь, пытаясь стать успешным, расходовать огромное количество энергии, но…

Добившись своего, понять, что вам это не нужно. Это значит, что вы изначально неправильно представили свою конечную цель. Вы шли вслепую, поэтому выбрали неправильный путь.

При каждом долгосрочном действии старайтесь фокусироваться на том, что вы хотите сделать, и каким вы видите себя по достижению цели. Эти вещи помогут не только повысить эффективность, но и отфильтровать ненужные задачи. Поверьте, их в вашей жизни намного больше, чем кажется.

Это правильные действия и мышление успешного человека. Вы направляете всю энергию в нужно русло, что сильно ускоряет приближение к конечному результату. Больше о правильном мышлении смотрите в видео Олеся:

Как только вы научитесь четко представлять этот “финиш”, любая цель превратиться в обычный порядок действий, в задачу.

3. Решайте задачи по приоритету

Пытаясь отодвинуть момент выполнения важных задач и принятия решений, многие берутся за менее важные действия. Это подтверждение тому, что первые 2 принципа не соблюдаются таким человеком. Этот навык — физическое подтверждение тому, чему вы учились в прошлых предыдущих.

Как часто вы откладываете важные задачи на потом, отдавая предпочтение мелким? Если вы такого не помните, подумайте, бывают ли случаи, когда вы “застряваете” в задачах? Вы работаете, но они постоянно копятся и вы, как бы, ничего не успеваете. Это и есть результат неправильной приоритетности задач.

Сначала делайте то, что нужно сделать в первую очередь. Выполняйте задачи по порядку, независимо от их количества, объема или времени, которое нужно потратить.

Самый простой, но нужный шаг к развитию этого навыка: создание рабочего календаря и ведение ежедневника. Не держите все в голове. Старайтесь чаще визуализировать. Даже если вы помните все, что нужно сделать, задачи, записанные в ежедневник — это визуализация вашей эффективности. Вычеркивайте их по ходу выполнения.

Будьте аккуратны!

Здесь важно не переоценить свои возможности. Если вы только начинаете пользоваться ежедневником, старайтесь изначально просчитывать время на решение каждой задачи. Записывайте в список только то, что реально успеете за день. Тогда чувство невыполненного долга не будет преследовать вас. По итогу все пункты должны быть перечеркнуты. Это приводит к повышению персональной эффективности.

Чтобы научиться фильтровать задачи по важности, воспользуйтесь этой таблицей:

Согласитесь, мы тратим много времени на задачи из квадрата III и IV. Высокоэффективные люди отдают предпочтение квадратам I и II. Распечатайте эту таблицу и всегда правильно распределяйте задачи по степени важности.

Что вы можете сделать прямо сейчас

Заведите ежедневник и распределите свои задачи на следующую неделю, используя предложенную таблицу. По ходу недели корректируйте и поправляйте список. Вы быстро поймете, как правильно распределять задачи по степени важности и формировать реальный список дел.

4. Формируйте мышление в “Выиграл/Выиграл”, взаимодействуя с другими людьми

Эта формула, при которой любые действия оказываются одинаково выигрышными для обеих сторон. Стрессовые ситуации сильно влияют на нашу эффективность. Соперничество — и есть большой стресс само по себе. Начиная мыслить в таком ключе, вы полностью искореняете соперничество из своей жизни, возмещая его обоюдно выгодным сотрудничеством.

Важно, что взаимная выгода подразумевает взаимное мышление, обучение и влияние. Таким образом, вы учитесь контактировать и налаживать отношения с любым человеком, руководствуясь только своими чувствами, волей и совестью.

Как можно развить мышление “Выиграл/Выиграл”:

• Рассматривайте каждую ситуацию со стороны второго человека. Старайтесь увидеть и понять то, что видит и понимает он.
• Выделите из списка вопросов и задач самые важные, которые действительно влияют на конечный результат.
• Выберите результаты, которые полностью удовлетворят потребности обеих сторон.
• Соедините оптимальные решения и задачи с оптимальными и подходящими результатами.

5. Сначала слушайте, потом говорите

Общение — важнейший навык в жизни каждого человека. Мы всю жизнь учимся писать, правильно говорить, формулировать свои мысли и точки зрения. Парадокс в том, что никто не учит нас слушать. А ведь это не менее важный навык.

Для человека свойственно сначала доносить свою точку зрения собеседнику, и только потом пытаться выслушать его мнение. Соответственно, другой человек руководствуется теми же задачами. Отсюда возникают конфликтные ситуации, потеря энергии и так далее.

Этот навык основывается на эмпатии. Это навык слушать человека не только ушами, но и глазами, и сердцем. Вы начинаете слышать самого человека, а не то, что он вам говорит. Благодаря этому навыку, вы предрасполагаете к себе людей и вызываете желание общаться.

Взаимозависимость — один из ключевых факторов эффективности человека. Умение слушать и понимать других людей выводит ее на новый уровень развития.

6. Найдите свою синергию

Синергия — это объединение полученных навыков с улучшением конечного результата. Она чаще всего проявляется тогда, когда мы сталкиваемся со сложными жизненными ситуациями, решение которых не очевидно. Синергия позволяет найти новые оптимальные решения. То, чего раньше не было и быть не могло.

Одно целое — это больше, чем сумма его частей. Синергия подтверждает эту теорию.

Вы знаете, что 1+1=11? Это работает не только в ваших отношениях с другими людьми. Сочетание ваших навыков дает тот же результат, если вы правильно используете их.

Кстати, взаимоотношение не менее важны в достижении синергии. Разумный человек достаточно скромен, чтобы понять, насколько большое значение в его жизни отыгрывают другие люди. При правильно выстроенном взаимодействии каждый человек подпитывает другого энергией и стремлением. Это и есть синергия.

У вас уже есть бизнес? Вы строите команду? Посмотрите на нее под этим углом. Дополняют ли ваши сотрудники друг друга? Заряжают ли они вас? Старайтесь подбирать людей, которые одинаково “горят” вашим делом и результатом. Ищите в первую очередь единомышленников. Это хороший пример синергии в жизни предпринимателя. То же самое происходит внутри каждого человека.

7. Развивайте РС

Как думаете, что влияет на вашу эффективность и качество выполнения задач в первую очередь? Это ваши ресурсы и средства — РС.

Работа над вашими ресурсами и средствами — это действие, которое точно относится к квадрату II в пункте 3. Правильный подход к этому навыку гарантирует вам выполнение задач из этого квадрата, как что-то обыденное, привычное и приятное. Формируется навык. Навык высокоэффективного человека.

Заключение

Вы заметили, как связаны между собой все 7 навыков высокоэффективных людей?

Смотрите:

• Высокая проактивность позволяет визуализировать цели и достичь результатов в персональном лидерстве (навыки 1 и 2).
• Персональное лидерство и проактивность дают результат в персональном управлении (навыки 1, 2 и 3).
• Чем лучше вы управляете собой и своей жизнью, тем больше выполняете правильных задач (навыки 3 и 7).
• Стремление сначала выслушать, а потом объяснить формирует правильную синергию и мышление по формуле “Выиграл/Выиграл” (навыки 4, 5 и 6).

Эта взаимосвязь и позволяет вам стать высокоэффективным. Это и есть лучшая синергия навыков. Список можно рассмотреть с двух сторон:

1. Независимые (1, 2 и 3).
2. Взаимозависимые (3, 4 и 5).

7-й навык отдельный. Это процесс обновления всего круга и ситуаций.

Вы получили информацию, которая реально поможет вам достичь огромных результатов. Не только в плане бизнеса и денег. Вы начнете получать удовольствие от жизни, что намного важнее. Но для начала все полученные знания нужно внедрить. Как? Смотрите ответ в видео Олеся:

Мы разобрали одну из любимых книг практически каждого успешного предпринимателя. Хотите больше разборов подобных бестселлеров? Жмите “Мне нравится”!

Вы собрали базу из новых контактов, и не знаете, что делать дальше? Для начала читайте, Как писать заголовки писем для холодной аудитории.

7 навыков высокоэффективных людей Стивен Р. Кови

7 навыков высокоэффективных людей Стивен Р. Кови
создатель Oleg Gavryliuk

1. Будьте проактивным

1.1. между раздражителем и реакцией остается свобода выбора

1.2. мы несем ответственность за свою собственную жизнь

1.3. Способность подчинять импульсивную реакцию своим ценностям составляет сущность проактивной личности

1.4. Проактивные люди движимы ценностями

1.5. Фокусировка на круге влияния

1.5.1. последствия и ошибки

1.5.1.1. быстром признании ошибки, исправлении и извлечении необходимого урока. Такой подход превращает неудачу в успех. «Успех — это обратная сторона неудачи».

1.5.1.2. Наибольший вред приносят не ошибки — а реакция на них

1.5.2. Проблемы под прямым контролем, можно решить, совершенствуя наши навыки. Очевидно, что они находятся в нашем круге влияния. Это «личные победы» (навыки 1, 2 и 3).

1.5.3. Проблем, находящихся под косвенным контролем, можно прибегнуть к изменению наших методов влияния. Это «общие победы» (навыки 4, 5 и 6).

1.5.4. Проблемы, находящиеся вне нашего контроля, требуют от нас лишь того, чтобы мы спокойно приняли эти проблемы такими, каковы они есть, и научились жить с ними, даже если это нам не нравится.

2. Затачивайте пилу

3. Начинайте, представляя конечную цель

3.1. Личная миссия

3.2. все создается дважды

3.2.1. Лидерство

3.2.2. Управление

4. Дисцплина

4.1. Сначала делайте то, что необходимо делать сначала

4.2. Управление временем

5. Понять а потом быть понятым

5.1. эмпатическое слушание

5.2. взглянуть на позицию с другого ракурса

6. Win-Win

6.1. Представьте себе проблему с точки зрения другого человека.

6.2. Выявите ключевые вопросы и заботы (не позиции), имеющие отношение к проблеме.

6.3. Определите, какие результаты обеспечат полностью приемлемое решение.

6.4. Выявите новые возможные варианты достижения этих результатов.

7. Синергия

«7 навыков высокоэффективных людей» за 26 минут. Краткое содержание книги Кови

Парадигмы и принципы

В последние пятьдесят лет литература, посвященная достижению успеха, носила поверхностный характер. В ней описывались техники создания имиджа, специальные приемы быстрого действия — своеобразный «социальный аспирин и пластырь», которые предлагались для решения острейших проблем.

Существуют основопо­лагающие принципы эффективной жизни, и подлинного успеха и счастья можно добиться, лишь научившись следовать этим принципам.

Семь навыков высокоэф­фективных людей включают в себя многие из фундамен­тальных принципов человеческой эффективности. Эти навыки основопо­лагающие; они обладают первичной значимостью. Они представляют собой систему принципов, на которых основаны счастье и успех.

Однако, прежде чем усвоить эти семь навыков, необходимо понять, каковы наши собственные «парадигмы» и как осуществляется «сдвиг парадигмы».

Парадигму можно представить себе в виде карты местности. Понятно, что карта местности — это не сама местность. Именно это и есть парадигма. Это теория, объяснение или же модель чего-либо. Из подобных предположений проистекают наши установки и наше поведение. То, как мы воспринимаем определенные вещи, становится источником того, как мы думаем и как мы действуем.

Помню мини-сдвиг парадигмы, испытанный мною одним воскресным утром в нью-йоркском метро. Пассажиры спокойно сидели на своих местах — кто-то читал газету, кто-то думал о чем-то своем, кто-то, прикрыв глаза, отдыхал. Все вокруг было тихо и спокойно.

Вдруг в вагон вошел мужчина с детьми. Дети так громко кричали, так безобразничали, что атмосфера в вагоне немедленно изменилась. Мужчина опустился на сиденье рядом со мной и прикрыл глаза, явно не обращая внимания на то, что происходит вокруг. Дети орали, носились взад-вперед, чем-то кидались, даже хватались за газеты пассажиров. Это было возмутительно. Однако мужчина, сидевший рядом со мной, ничего не предпринимал.

Я почувствовал раздражение. Трудно было поверить, что можно быть настолько бесчувственным, чтобы позволять своим детям хулиганить, никак на это не реагируя и делая вид, словно ничего не происходит. Нетрудно было заметить, что все пассажиры вагона испытывали такое же раздражение. Словом, в конце концов я повернулся к этому человеку и сказал, как мне казалось, необычайно спокойно и сдержанно:

— Сэр, послушайте, ваши дети доставляют беспокойство стольким людям! Не могли бы вы призвать их к порядку?

Человек посмотрел на меня, словно только что очнулся от сна и не понимает, что происходит, и сказал тихо:

— Ах да, вы правы! Наверное, надо что-то сделать… Мы только что из больницы, где час назад умерла их мать. У меня путаются мысли, и, наверное, они тоже не в себе после всего этого.

Карта местности — это не сама местность

Представляете, что я почувствовал в этот момент? Моя парадигма сдвинулась. Внезапно я увидел все в совсем ином свете и, как следствие, стал иначе думать, иначе чувствовать, иначе себя вести. Раздражения как не бывало. Теперь уже не было нужды контролировать свое отношение к этому человеку или свое поведение: мое сердце было преисполнено глубоким сочувствием.

Становится очевидным, что для того, чтобы произвести в жизни относительно небольшие перемены, достаточно заняться собственными установками и поведением. Если же необходимо значительное, качественное изменение, тогда придется поработать над нашими основными парадигмами.

Семь навыков — это не набор отдельных психоло­гических приемов или формул. Находясь в гармонии с естественными законами развития, эта методика предлагает последо­ва­тельный и интегри­рованный подход к развитию персональной и межличностной эффективности.

То, как мы воспринимаем определенные вещи, становится источником того, как мы думаем и как мы действуем

Семь навыков — это навыки эффективности. Эффективность заключается в равновесии — в том, что я называю «Р/РС-балансом», где Р — желаемый результат, а РС — ресурсы и средства, позволяющие этот результат получать.

Навык 1. Будьте проактивны

Каждая из наших «карт местности» основывается на теории «раздражитель — реакция», которая чаще всего ассоциируется с опытами, поставленными Павловым на собаках. Основная идея состоит в том, что мы запрограм­мированы определенным образом реагировать на тот или иной раздражитель.

Однако фундамен­тальный принцип человеческой природы гласит: между раздражителем и реакцией у человека остается свобода выбора.

Для того чтобы произвести в жизни относительно небольшие перемены, достаточно заняться собственными установками и поведением

Первый и самый важный навык человека, высокоэф­фек­тивного в любых обстоятельствах, — навык проактивности.

Оно означает нечто большее, чем просто активность. Оно означает, что мы несем ответственность за свою собственную жизнь. Наше поведение зависит от наших решений, а не от нашего окружения.

Способность подчинять импульсивную реакцию своим ценностям составляет сущность проактивной личности. Реактивные люди движимы чувствами, обстоятельствами, условиями и своим окружением. Проактивные люди движимы ценностями — тщательно отобранными и принятыми.

На проактивных людей также воздействуют внешние факторы: физические, социальные или психоло­гические. Но их реакция на этот раздражитель, сознательная или нет, является выбором, основанным на ценностях.

Наше поведение зависит от наших решений, а не от нашего окружения

Еще один прекрасный способ определить степень нашей проактивности — это посмотреть, на что мы тратим большую часть своего времени и энергии. Каждого из нас волнует или заботит широкий спектр вопросов и явлений: здоровье, дети, служебные проблемы, проблема национального долга, угроза ядерной войны.

Все эти вещи мы можем отделить от того, что не оказывает на нас особого эмоционального или интеллек­ту­ального влияния, поместив их в круг забот.

Если мы присмотримся к нашему кругу забот, то увидим, что некоторые из входящих в него вещей мы контролировать не можем, в то время как другие подвластны нашему влиянию. Эту последнюю группу забот мы можем объединить, поместив их в меньший по размеру круг влияния.

Способность подчинять импульсивную реакцию своим ценностям составляет сущность проактивной личности

Проактивные люди фокусируют свои усилия на круге влияния. Они направляют свою энергию на то, что подвластно их влиянию. Природа их энергии позитивна, она расширяет, увеличивает круг влияния.

Реактивные люди, напротив, растрачивают свои усилия в круге забот. Они фокусируют внимание на слабостях других людей, на проблемах внешней среды и обстоятельствах, на которые они не в силах повлиять.

Проблемы, находящиеся под нашим прямым контролем, можно решить, совершенствуя наши навыки. Очевидно, что они находятся в нашем круге влияния. Это «личные победы» (навыки 1, 2 и 3).

Для решения проблем, находящихся под нашим косвенным контролем, можно прибегнуть к изменению наших методов влияния. Это «общие победы» (навыки 4, 5 и 6).

Проблемы, находящиеся вне нашего контроля, требуют от нас лишь того, чтобы мы спокойно приняли эти проблемы такими, каковы они есть, и научились жить с ними, даже если это нам не нравится.

Необходимо отдельно рассмотреть две вещи из нашего круга забот, которые заслуживают серьезного внимания. Это последствия и ошибки.

Несмотря на свободу выбора своих действий, мы не обладаем свободой выбора последствий этих действий. Последствия подчиняются естественному закону. Они находятся в круге забот.

Мы можем принять решение и встать на пути мчащегося поезда, но мы не можем принять решения относительно того, что произойдет, когда он налетит на нас.

Если последствие нашего выбора нас не устраивает, мы называем этот выбор ошибкой. Проактивный подход к ошибке заключается в ее быстром признании, исправлении и извлечении необходимого урока. Такой подход превращает неудачу в успех. «Успех — это обратная сторона неудачи».

Наибольший вред нам приносят не ошибки — чужие или даже свои собственные, — а наша реакция на них.

Успех — это обратная сторона неудачи

Практическое задание. Выберите какую-нибудь особенно угнетающую вас проблему в своей личной или профессио­нальной жизни. Определите, к какой категории она относится — к проблемам, находящимся под вашим прямым контролем, под косвенным контролем или вне контроля. Определите первый шаг, который вы можете предпринять для решения этой проблемы в своем круге влияния, и сделайте этот шаг.

Продолжение — на Smart Reading

Зарегистрируйтесь на Smart Reading и получите доступ к этому и ещё 600 пересказам нонфикшен-книг. Все пересказы озвучены, их можно скачать и слушать фоном. Первые 7 дней доступа — бесплатно.

Стивен Кови — Семь навыков высокоэффективных людей. Возврат к этике характера читать онлайн

Стивен Р. Кови

Семь навыков высокоэффективных людей. Возврат к этике характера

Отзывы на книгу Стивена Кови «Семь навыков высокоэффективных людей»

На пороге XXI век. И мы должны сделать все возможное, чтобы Россия вошла в него с уверенностью и оптимизмом. Я верю, что ключом к этому является обращение к лучшим традициям духовной жизни и честного предпринимательства. Книга Стивена Кови, впитавшая мировой опыт достижения успеха, может послужить хорошей основой возрождения культуры человеческих отношений. Сила «Семи навыков» и заложенных в них принципов несомненна. Я от души приветствую появление этой книги.

Я. Н. Дубенецкий, Председатель Правления Промстройбанка России

«Семь навыков» Стивена Кови — это учебник для тех, кто хочет быть эффективным. Теория, предлагаемая этой книгой, органично связана с жизнью. Вы можете, поняв глубину и жизненность выводов Стивена Кови, постараться применить Семь навыков на практике — и получить поразительные результаты. Вы научитесь эффективно взаимодействовать с другими людьми: с начальником, с подчиненными, с коллегой, с мужем или женой, с детьми и друзьями. Но самое главное — вы научитесь эффективно управлять самими собой. Если вы хотите улучшить свой бизнес или свою личную жизнь, если хотите повысить собственную ценность, ПРОЧТИТЕ ЭТУ КНИГУ!

Михаил Краснов, Управляющий директор компании «Мерисел»

Недавно я подарил своему старшему сыну книгу Стивена Кови «Семь навыков высокоэффективных людей». Мне кажется, что идеи, изложенные в этой книге, помогут сыну построить свою жизнь на принципах эффективности, жить в ладу с самим собой и лучше понимать других людей. В каком-то смысле «Семь навыков» можно назвать учебником жизни. Но эта книга нужна не только отдельным людям. В не меньшей степени она может помочь целым коллективам обрести общую цель, улучшить взаимодействие между отделами, построить стабильные отношения с партнерами и клиентами. Мне лично она помогла посмотреть на многое другими глазами, и жаль, что в пору моей молодости мне не удалось прочитать подобной книги.

Юрий Кириллов, Президент АО «Красный пролетарий»

Не так давно нам казалось, что за океаном живут совсем другие люди: они не мучаются нашими проблемами, все у них легко и просто, поэтому они так улыбчивы и довольны. Но, читая книгу Стивена Кови, я еще раз убедилась, что счастье — это всегда большой труд, независимо от условий, в которых живешь. Важно не ждать хорошей погоды за окном, чтобы начать жить по-новому, а носить эту погоду внутри себя.

В этой книге я нашла подтверждение многим своим мыслям, увидела, что вопросы, которые я ношу в себе, волнуют и других. Можно ли плыть против течения, и нужно ли? Как убедить своих детей следовать твоим советам? Как, оставаясь женщиной, быть хорошим руководителем и все успевать?

Идеи, изложенные в этой книге, могут стать вашей жизненной философией, и одновременно они помогут справляться с маленькими проблемами каждого дня. Постараюсь применять 7 Навыков: я уверена, что они являются ключом к повышению эффективности.

И. Н. Ласкина, Генеральный директор ОАО «РОСФАРМАЦИЯ»

Я не знаю другого специалиста в области повышения личной эффективности, который бы вызывал у людей такой мощный позитивный отклик… Эта книга великолепно отражает философию принципов Стивена Кови. И я уверен, что любой читающий ее поймет, чем обусловлено восхищение, которое я и другие люди испытывают в отношении заложенных в ней идей.

Джон Пеппер, Президент «Проктер энд Гэмбл»

Мало кто из исследователей, занимающихся изучением человека в управлении и в организации, так много и напряженно размышлял о главных принципах, как Стивен Кови. В книге «Семь навыков высокоэффективных людей» он предлагает нам возможность, а не инструкцию, отвечающую на вопрос «Как?». Эта возможность заключается в том, чтобы, используя мудрое учение Кови, лучше познать самих себя и свое влияние на других людей. Это замечательная книга, способная изменить вашу жизнь.

Том Питерс, автор книги «В поисках эффективного управления»

Чтение этой книги чрезвычайно вдохновляет. Предложенные Стивеном Кови принципы видения, лидерства и человеческих отношений — это практический инструмент для обучения сегодняшних лидеров бизнеса. Я очень рекомендую вам прочесть эту книгу.

Нолан Арчибальд, Президент «Блэк энд Деккер»

Слова благодарности

Взаимозависимость — ценность более высокая, чем независимость.

Эта книга является синергетическим результатом интеллектуальных усилий многих людей. Работа над ней началась в середине семидесятых годов, когда я, подготавливая докторскую диссертацию, изучал литературу, посвященную успеху, которая была опубликована в США за 200 лет. Я благодарен многим мыслителям за их вдохновение и мудрость и тем корням и источникам их общей мудрости, которые пронизывают и питают многие поколения.

Я также благодарен своим студентам, друзьям и коллегам из Университета Бригэма Янга и компании Кови Лидершип Сентер. Я благодарен тысячам зрелых и молодых людей, родителям и учителям, руководителям организаций и другим своим клиентам, которые, ознакомившись с материалами этой книги, поделились со мной своими соображениями и вдохновили на дальнейшую работу.

Постепенно развиваясь, содержание и структура книги привели всех, кто был вовлечен в работу над ней к глубокому убеждению, что «Семь навыков» представляют собой интегрированный подход к повышению личной и межличностной эффективности, и что ключом к достижению этой цели являются не столько сами навыки по отдельности, сколько их взаимосвязь и последовательность в единой системе.

Я глубоко признателен:

— Сандре и каждому из наших детей с их семьями за то, что они живут цельной жизнью и с пониманием и поддержкой относятся к моим частым командировкам и работе вдали от дома. Легко проповедовать принципы, на которых основана жизнь твоих близких.

— моему брату Джону за его любовь, интерес, проницательность и душевную чистоту.

— доброй памяти моего отца.

— моей матери за ее преданность, заботу и любовь к более чем 87 живущим ныне ее потомкам.

— моим дорогим друзьям и коллегам по работе.

— Биллу Мэрру, Рону МакМиллану и Лексу Уаттерсону за «обратную связь», поддержку, рекомендации и помощь в публикации книги.

Читать дальше

Мощные уроки личностных изменений Стивена Р. Кови

Сдвиг парадигмы

Мы должны посмотреть на линзу, через которую мы видим мир

Сначала мы должны измениться сами, должны изменить свое восприятие

Мы видим мир, не такими, какие они есть, а такими, какие мы есть

Соединенные Штаты сегодня — это плод смены парадигмы

Парадигма — это источник, из которого проистекают отношения и поведение

Слушание

Слушание требует терпения, открытости и желания Понятно

Проблема

То, как мы видим, проблема проблема

привычка

— пересечение знаний, навыков и желания

счастье

Что мы хотим сейчас и то, что мы хотим в конце концов

Зависимость от независимости к взаимозависимости

Жизнь по своей природе сильно взаимозависима

Эффективность

(1) Что производится (2) Способность производить — (P/PC)

Эффективные люди ориентированы не на проблемы, а на возможности

Эффективность заключается в балансе

Социальная парадигма

Больше прогнозов, чем отражения

Свобода выбора

Можете ли вы смотреть на себя почти так, как если бы вы были кем-то другим?

Мы — это не наши чувства. Мы – это не наше настроение. Мы даже не наше настроение

Человек свободен выбирать между стимулом и реакцией

Мы свободны выбирать действия, а не их последствия

Реактивные люди

Реактивные люди строят свою эмоциональную жизнь вокруг поведение других

Руководствуются чувствами, условиями и окружением

Проактивные люди

Проактивные люди руководствуются ценностями – тщательно продуманными

Их реакция на стимулы является выбором или реакцией, основанной на ценностях нас

Нам больно не то, что происходит с нами, а наша реакция на происходящее

Виктор Франкл

Три центральные ценности в жизни:

(1) Экспериментальная: что с нами происходит

(2) Креатив: то, что мы создаем

(3) Отношение: наша реакция на трудные обстоятельства

Смысл исходит изнутри n

Любовь

Реактивные люди превращают это в чувство

Проактивные люди превращают это в глагол

Круг интересов / круг влияния

Где мы направляем наше время и энергию Круг реактивных людей

9000 озабоченность

Инициативные люди сосредоточены на круге влияния

Области проблем

(1) Прямой контроль

(2) Косвенный контроль

(3) Отсутствие контроля

Изменить формулу

,5 Проактивный подход

изменить результат

Изменить изнутри наружу

Признать ошибку, исправить и извлечь из нее урок

Начать с конца

Все создается дважды. Сначала в уме, потом физически

Примите на себя ответственность за оба

Привычка 1 гласит: «Вы — творец». Привычка 2 — первое творение

Привычка 1 гласит: «Вы — программа». Навык 2 говорит: «Напишите программу»

Менеджмент/лидерство

Менеджмент — это результат

Лидерство — это высший уровень

Менеджмент — это эффективность в восхождении по лестнице успеха

правая стена

Лидерство: постоянно следить за изменениями в окружающей среде.Организация ресурсов в правильном направлении

Мы попали в ловушку парадигмы управления, думая о контроле, эффективности и правилах вместо направления, цели и семейных чувств

Переписывание сценариев

С помощью воображения мы можем визуализировать несотворенные миры

С помощью сознания мы приходим в соприкосновение с законами вселенной

В сочетании с самосознанием эти две вещи помогают нам переписать наш собственный сценарий

Миссия

Люди не могут жить с переменами, если внутри них нет неизменного ядра

Ощущение того, кто вы

Фанкль: Мы обнаруживаем, а не изобретаем наши миссии

Цели

Цели придают структуру и организованное направление вашей личной миссии

Центр жизни

Что бы ни было центр нашей жизни будет источником нашей безопасности, руководства, мудрости и силы

Secur

Руководство означает ваш источник направления

Мудрость — это ваш взгляд на жизнь

Сила — это способность или способность действовать знаменатели. Это тесно переплетающиеся нити, с точностью, последовательностью, красотой и силой проходящие через ткань жизни

Мозг

Левое полушарие: логика, словесность, части и особенности, анализ, последовательное мышление, ограничение времени, управление

Правое полушарие: интуитивное, творческое, целостность и взаимосвязь, синтез, целостное мышление, свободное время, лидерство

Расширьте свой кругозор. Визуализируйте в мельчайших деталях. Задействуйте как можно больше эмоций и чувств.Задействуйте как можно больше органов чувств

Аффирмация

Пять основных компонентов: личное, позитивное, настоящее, визуальное, эмоциональное

Ставьте первое на первое место

Привычка 3 — второе (физическое) творение

Время управление

Первое поколение: заметки и контрольные списки

Второе поколение: календарь и ежедневники

Третье поколение: расстановка приоритетов, постановка целей

Четвертое поколение: задача не в том, чтобы управлять временем, а в том, чтобы управлять собой

Срочно

5 90 означает, что это требует немедленного внимания

Видно

Важно

Что способствует выполнению вашей миссии

Четыре квадранта

(1) Срочно / важно

(2) Важно / не срочно / не важно

(4) не срочно / не важно

Пока вы сосредоточены на qu

Сэмюэл Джонсон

Не может быть дружбы без доверия и доверия без честности

Золотое правило

Поступай с другими так, как хочешь, чтобы другие поступали с тобой

4 Отношения

В отношениях маленькие вещи становятся большими

В отношениях страх заменяет сотрудничество

Люди очень нежные, очень чувствительные внутри замкнутость

Причина почти всех трудностей в отношениях коренится в противоречивых или двусмысленных ожиданиях относительно ролей и целей

Честность

Честность — это соответствие реальности нашим словам

Лео Роскин . От сильного можно ожидать мягкости

Бунт

Бунт — это узел сердца, а не разума

Думать обоюдно-выигрышно

Это означает, что соглашения или решения взаимовыгодны, взаимно удовлетворяют

win рассматривает жизнь как совместную, а не соревновательную арену

Всем хватит

Вера в третью альтернативу

Выигрыш-проигрыш

Авторитарный подход.Склонны использовать позицию

Мы с рождения глубоко запрограммированы на менталитет «выигрыш-проигрыш»

Академический мир подкрепляет его

Проигрыш-выигрыш

Никаких стандартов, никаких требований, никаких ожиданий, никакого видения

Ищите силы у популярность или признание

Боятся эгоизма других

Беспроигрышные люди любят проигравших людей

Характер

Ваш пример естественно вытекает из вашего характера

Ваш характер постоянно излучает, общается

4 Слушание

Большинство людей слушают не с намерением понять, они слушают с намерением ответить

Они либо говорят, либо готовятся говорить

Фильтруя все через свои собственные парадигмы

Вчитывая свою автобиографию в жизнь других людей

Противоположность чуткому слушанию

Этос

P личное доверие. Целостность

Пафос

Эмпатическая сторона. Вы находитесь в гармонии с доверием других

Логос

Логика. Разумная часть

Синергия

Целое больше, чем сумма его частей

Синергия повсюду в природе

Все связано со всем

Это творческое сотрудничество

Ценить и уважать различия

4 происходит ли психическая синергия в нашей собственной голове

Управление слева, руководство справа

Заточка пилы

Обновление четырех измерений в балансе

Квадрант II деятельность

Развивайте свое тело в трех областях: выносливость , гибкость и сила

Письмо — мощный способ отточить мысленное высказывание

Быть позитивным сценаристом, аффирматор

Видеть невидимый потенциал в людях

Смотреть на них по-новому

Восходящая спираль

Сохранять прогрессируя, мы должны учиться, совершать и делать (повторять)

Господь работает изнутри наружу

Работа ld работать извне в

Мир будет формировать человеческое поведение, но Христос может изменить человеческий характер — Эзра Тафт

И в конце всех наших исследований мы придем к тому, с чего начали — Т. С. Элиот

7 навыков высокоэффективных людей [Обзор и выводы]

Краткое изложение 7 навыков высокоэффективных людей

«7 навыков высокоэффективных людей» Стивена Р. Кови — это книга по самосовершенствованию. Она написана на убеждении Кови, что то, как мы видим мир, полностью основано на нашем собственном восприятии. Чтобы изменить данную ситуацию, мы должны изменить себя, а чтобы изменить себя, мы должны быть в состоянии изменить наше восприятие.

Мы все хотим добиться успеха. И один из путей к успеху — определить привычки, которые могут помочь нам в нашем путешествии.

Я рекомендую начать этот путь с прочтения бестселлера Стивена Кови «7 навыков высокоэффективных людей» . Нет времени прочитать все 432 страницы?

Я понимаю, но большинство из нас не понимает. Вот почему мы кратко изложили для вас всю книгу ниже.

7 навыков высокоэффективных людей

1. Будьте активны
2. Начните с конца в уме
3. Ставьте сначала дела на первое место
4. Думай обоюдно-выигрышно
5. Стремитесь сначала понять, а потом быть понятым
6. Синергия
7. Заточить пилу

Какие привычки есть у высокоэффективных людей?

Книга начинается с объяснения того, как много людей, достигших высокой степени внешнего успеха, все еще борются с внутренней потребностью в развитии личной эффективности и построении здоровых отношений с другими людьми.

Кови считает, что то, как мы видим мир, полностью основано на нашем собственном восприятии. Чтобы изменить данную ситуацию, мы должны изменить себя, а чтобы изменить себя, мы должны быть в состоянии изменить наше восприятие.

Изучая более чем 200-летнюю литературу по понятию «успех», Кови выявил очень важное изменение в том, как люди определяли успех с течением времени.

В прежние времена основа успеха основывалась на этике характера (таких вещах, как честность, смирение, верность, умеренность, мужество, справедливость, терпение, трудолюбие, простота, скромность и Золотое правило).Но примерно с 1920-х годов отношение людей к успеху сместилось в сторону того, что Кови называет «этикой личности» (где успех является функцией личности, общественного имиджа, отношения и поведения).

В наши дни люди ищут быстрые решения. Они видят успешного человека, команду или организацию и спрашивают: «Как вы это делаете? Научите меня вашим приемам!» Но эти «кратчайшие пути», которые мы ищем, надеясь сэкономить время и усилия и при этом достичь желаемого результата, являются просто пластырями, которые принесут краткосрочные решения. Они не обращаются к основному состоянию.

«То, как мы видим проблему, и есть проблема», — пишет Кови. Мы должны позволить себе изменить парадигму — изменить себя коренным образом, а не просто изменить свое отношение и поведение на поверхностном уровне, — чтобы добиться истинных изменений.

Вот где появляются семь привычек высокоэффективных людей:

• Навыки 1, 2 и 3 сосредоточены на самообладании и переходе от зависимости к независимости.
• Навыки 4, 5 и 6 направлены на развитие командной работы, сотрудничества и навыков общения, а также на переход от независимости к взаимозависимости.
• Навык 7 ориентирован на непрерывный рост и совершенствование и воплощает в себе все остальные привычки.

1. Будьте активны

Краткий обзор:

Мы здесь главные. Мы выбираем сценарии, по которым будем жить. Используйте это самосознание, чтобы проявлять инициативу и брать на себя ответственность за свой выбор.

Первая привычка, которую обсуждает Кови, — это проактивность. Что отличает нас как людей от всех других животных, так это присущая нам способность исследовать свой собственный характер, решать, как относиться к себе и своим ситуациям, и контролировать свою собственную эффективность.

Проще говоря, чтобы быть эффективным, нужно быть активным.

Реактивные люди занимают пассивную позицию — они верят, что мир происходит с ними. Они говорят что-то вроде:

• » Я ничего не могу сделать. »
• » Просто я такой. »

Они думают, что проблема «где-то там» — но эта мысль и есть проблема. Реактивность становится самосбывающимся пророчеством, и реактивные люди чувствуют себя все более жертвами и неуправляемыми.

Проактивные люди, однако, признают, что у них есть ответственность — или «способность реагировать», которую Кови определяет как способность выбирать, как вы будете реагировать на данный стимул или ситуацию.

Чтобы быть активными, мы должны сосредоточиться на Круге Влияния, который находится в пределах нашего Круга Забот, другими словами, мы должны работать над тем, с чем мы можем что-то сделать.

Положительная энергия, которую мы излучаем, расширяет наш Круг Влияния.

Реактивные люди, с другой стороны, сосредотачиваются на вещах, которые находятся в их Круге Забот, но не в их Круге Влияния, что приводит к обвинению внешних факторов, излучению негативной энергии и сокращению их Круга Влияния.

Ключевые уроки:

Испытайте принцип проактивности, выполнив следующие действия:

1. Начать замену реактивного языка проактивным языком.

Реактивный = «Он меня так бесит.»
Активный = «Я контролирую свои чувства».

2. Преобразование реактивных задач в проактивные.

2. Начните с конца в уме

Краткий обзор:

Начните с четкой цели. Кови говорит, что мы можем использовать свое воображение, чтобы развить видение того, кем мы хотим стать, и использовать свою совесть, чтобы решить, какими ценностями мы будем руководствоваться.

Большинству из нас довольно легко занять себя. Мы усердно работаем, чтобы добиться побед – повышения по службе, более высокого дохода, большего признания. Но мы нечасто останавливаемся, чтобы оценить смысл, стоящий за этой занятостью, за этими победами, мы не спрашиваем себя, действительно ли важны для нас те вещи, на которых мы так пристально сосредотачиваемся.

Навык 2 предполагает, что во всем, что мы делаем, мы должны начинать с конца. Начните с четкой цели. Таким образом, мы можем убедиться, что шаги, которые мы предпринимаем, идут в правильном направлении.

Кови подчеркивает, что наше самосознание дает нам возможность формировать собственную жизнь вместо того, чтобы жить по умолчанию или на основе стандартов или предпочтений других.

Начинать с мыслями о конце также чрезвычайно важно для бизнеса. Быть менеджером означает оптимизировать работу для повышения эффективности. Но быть лидером — значит в первую очередь установить правильное стратегическое видение для своей организации и спросить : «Чего мы пытаемся достичь?»

Прежде чем мы, как отдельные лица или организации, сможем начать ставить цели и достигать их, мы должны определить наши ценности. Этот процесс может включать в себя некоторый рескриптинг, чтобы иметь возможность отстаивать свои личные ценности.

Перескриптование, объясняет Кови, — это распознавание неэффективных сценариев, которые были написаны для вас, и изменение этих сценариев путем проактивного написания новых, основанных на ваших собственных ценностях.

Также важно определить наш центр. Все, что находится в центре нашей жизни, будет источником нашей безопасности, руководства, мудрости и силы.

Наши центры существенно влияют на нас — они определяют наши повседневные решения, действия и мотивы, а также нашу интерпретацию событий.

Однако Кови отмечает, что ни один из этих центров не является оптимальным и что вместо этого мы должны стремиться быть ориентированными на принципы. Мы должны определить вечные, неизменные принципы, по которым мы должны жить. Это даст нам руководство, необходимое для согласования нашего поведения с нашими убеждениями и ценностями.

Ключевые уроки:

Испытайте себя, чтобы проверить принцип начать с конца, выполнив следующие действия:

1. Визуализируйте в мельчайших деталях собственные похороны. Кто там? Что они говорят о вас? О том, как вы прожили свою жизнь? Об отношениях, которые у вас были? Что вы хотите, чтобы они сказали? Подумайте о том, как изменились бы ваши приоритеты, если бы вам осталось жить всего 30 дней. Начните жить согласно этим приоритетам.

2. Разделите роли в своей жизни — профессиональные, личные или общественные — и перечислите от трех до пяти целей, которых вы хотите достичь для каждой из них.

3. Определите, что вас пугает. Публичные выступления? Критическая обратная связь после написания книги? Запишите наихудший сценарий для вашего самого большого страха, а затем визуализируйте, как вы справитесь с этой ситуацией.Напишите, как именно вы будете с этим справляться.

3. Делайте все сначала

Краткий обзор:

Чтобы эффективно управлять собой, мы должны ставить все на первое место. Мы должны иметь дисциплину, чтобы расставлять приоритеты в наших повседневных действиях, основываясь на том, что является наиболее важным, а не на том, что является наиболее срочным.

В Навыке 2 мы обсуждали важность определения наших ценностей и понимания того, чего мы хотим достичь. Навык 3 заключается в том, чтобы на самом деле идти к этим целям и выполнять наши приоритеты изо дня в день, от момента к моменту.

Чтобы сохранить дисциплину и сосредоточиться на достижении наших целей, нам нужна сила воли, чтобы делать что-то, когда мы этого не хотим. Нам нужно действовать в соответствии с нашими ценностями, а не нашими желаниями или импульсами в любой момент.

Все действия можно разделить на категории по двум факторам: Срочные и важные. Взгляните на эту матрицу тайм-менеджмента:

Мы реагируем на срочные дела. Мы тратим время на то, что не имеет значения.Это означает, что мы пренебрегаем квадрантом II, который на самом деле является самым важным из всех.

Если мы сосредоточимся на квадранте I и потратим наше время на управление кризисами и проблемами, он будет становиться все больше и больше, пока не поглотит нас. Это приводит к стрессу, выгоранию и постоянному тушению пожаров.

Если мы сосредоточимся на квадранте III , мы потратим большую часть нашего времени, реагируя на дела, которые кажутся срочными, тогда как реальность такова, что их предполагаемая срочность основана на приоритетах и ​​ожиданиях других.Это приводит к краткосрочному сосредоточению, чувству потери контроля и неглубоким или разорванным отношениям.

Если мы сосредоточимся на квадранте IV, , мы в основном ведем безответственный образ жизни. Это часто приводит к увольнению с работы и сильной зависимости от других.

Квадрант II лежит в основе эффективного личного управления. Он имеет дело с такими вещами, как построение отношений, долгосрочное планирование, упражнения, подготовка — все то, что мы знаем, что нам нужно сделать, но почему-то редко удосуживаются сделать на самом деле, потому что это не кажется срочным.

Чтобы сосредоточить наше время в квадранте II, мы должны научиться говорить «нет» другим делам, иногда тем, которые кажутся срочными. Мы также должны уметь эффективно делегировать полномочия.

Кроме того, когда мы фокусируемся на Квадранте II, это означает, что мы думаем наперед, работаем над корнями и в первую очередь предотвращаем кризисы! Это помогает нам реализовать принцип Парето: 80 % ваших результатов приходятся на 20 % вашего времени.

Мы всегда должны уделять основное внимание отношениям и результатам, а второстепенное внимание уделять времени.

«Думайте об эффективности с людьми и об эффективности с вещами.» -Стивен Кови

---

Ключевые уроки:

Вот несколько способов, как вы можете попрактиковаться в том, чтобы ставить главное на первое место:

1. Определите деятельность Квадрата II, которой вы пренебрегали. Запишите его и обязуйтесь его реализовать.

2. Создайте собственную матрицу управления временем , чтобы начать расставлять приоритеты.

3. Оцените, сколько времени вы проводите в каждом квадранте. Затем запишите свое время за 3 дня. Насколько точной была ваша оценка? Сколько времени вы провели в квадранте II (самом важном квадранте)?

4. Думайте обоюдно-выигрышно

Краткий обзор:

Чтобы установить эффективные взаимозависимые отношения, мы должны стремиться к созданию взаимовыгодных ситуаций, которые приносят удовлетворение каждой стороне.

Кови объясняет, что существует шесть парадигм человеческого взаимодействия:

1.Win-Win: Выиграют оба. Соглашения или решения взаимовыгодны и удовлетворяют обе стороны.

2. Выигрыш-Проигрыш: » Если я выиграю, вы проиграете. » Выигрыш-Проигрыш Люди склонны использовать положение, власть, репутацию и личность, чтобы добиться своего.

3. Проигрыш-выигрыш: » Я проигрываю, вы выигрываете. » Проигрыш-выигрыш Люди быстро идут на уступки и умиротворение, и ищут силу в популярности или признании.

4. Проигрыш-Проигрыш: Оба человека проигрывают.Когда два человека, выигравших и проигравших, собираются вместе, то есть когда взаимодействуют два решительных, упрямых, эгоистичных человека, результатом будет проигрыш-проигрыш.

5. Выигрыш: Люди с менталитетом Выигрыша не обязательно хотят, чтобы кто-то проиграл — это не имеет значения. Важно то, что они получают то, что хотят.

6. Взаимовыгодно или без сделки: Если вы не можете прийти к взаимовыгодному соглашению, сделки не будет.

Лучший вариант — создавать ситуации Win-Win.При выигрыше-проигрыше или проигрыше-выигрыше один человек получает то, что он хочет на данный момент, но результаты негативно повлияют на отношения между этими двумя людьми в будущем.

Вариант «Выиграл/Выиграл» или «Нет сделки» важно использовать в качестве резервного варианта. Когда у нас в голове есть вариант «Нет сделки», это освобождает нас от необходимости манипулировать людьми и продвигать свои собственные планы. Мы можем быть открытыми и действительно пытаться понять основные проблемы.

В решении для Win-Win мы должны учитывать два фактора: внимательность и мужество.Взгляните на следующую диаграмму:

«Чтобы пойти на Win-Win, нужно не только быть милым, но и смелым.» -Стивен Кови

---

Другим важным фактором в решении беспроигрышных ситуаций является поддержание менталитета изобилия или веры в то, что есть много для всех.

Большинство людей действуют с менталитетом дефицита, то есть они действуют так, как будто все имеет нулевую сумму (другими словами, если вы это понимаете, я нет).Людям с менталитетом дефицита очень трудно делиться признанием или похвалой, и им трудно искренне радоваться успехам других людей.

Когда дело доходит до межличностного лидерства, чем более подлинным является наш характер, тем выше наш уровень проактивности; чем больше мы привержены принципу «выиграл-выиграл», тем сильнее будет наше влияние.

Чтобы добиться взаимовыгодности, сосредоточьтесь на результатах, а не на методах; на проблемах, а не на людях.

Наконец, дух Win-Win не может выжить в условиях конкуренции.Как организация, мы должны согласовать нашу систему вознаграждения с нашими целями и ценностями и иметь системы для поддержки Win-Win.

Ключевые уроки:

Заставь себя начать мыслить по принципу «Выиграл/Выиграл» с помощью этих задач:

1. Подумайте о предстоящем взаимодействии , где вы будете пытаться достичь соглашения или решения. Напишите список того, что ищет другой человек. Затем напишите рядом с этим список того, как вы можете сделать предложение для удовлетворения этих потребностей.

2. Определите три важных отношения в вашей жизни. Подумайте, что, по вашему мнению, является балансом в каждом из этих отношений. Вы даете больше, чем берете? Берешь больше, чем даешь? Запишите 10 способов всегда отдавать больше, чем брать с каждым из них.

3. Тщательно проанализируйте свои собственные тенденции взаимодействия. Они беспроигрышные? Как это влияет на ваше взаимодействие с другими? Можете ли вы определить источник такого подхода? Определите, хорошо ли этот подход помогает вам в ваших отношениях.Запишите все это.

Электронная почта — это то место, где мы все быстро формируем вредные привычки. Вместо того, чтобы тратить время на копирование и вставку шаблонов электронной почты, которые вы используете каждый день, мы рекомендуем использовать бесплатную CRM HubSpot, чтобы легко отправлять персонализированные шаблоны электронной почты в Gmail и Outlook.

5. Стремитесь сначала понять, а потом быть понятым

Краткий обзор:

Прежде чем мы сможем давать советы, предлагать решения или каким-либо образом эффективно взаимодействовать с другим человеком, мы должны стремиться глубоко понять его и его точку зрения посредством эмпатического слушания.

Допустим, вы идете к офтальмологу и говорите ему, что у вас проблемы со зрением, а он снимает очки, протягивает их вам и говорит: «Вот, попробуй вот эти — они мне помогли годами!» Вы их надеваете, но они только усугубляют проблему. Каковы шансы, что вы вернетесь к этому окулисту?

К сожалению, мы делаем то же самое в наших повседневных взаимодействиях с другими. Мы прописываем решение, прежде чем диагностировать проблему.Мы не стремимся сначала глубоко понять проблему.

Навык 5 говорит, что мы должны сначала стремиться понять, а затем быть понятыми. Чтобы стремиться понять, мы должны научиться слушать.

Мы не можем просто использовать одну технику, чтобы понять кого-то. На самом деле, если человек чувствует, что мы им манипулируем, он усомнится в наших мотивах и больше не будет чувствовать себя в безопасности, открываясь нам.

«Вы должны развивать навыки эмпатического слушания на основе характера, который внушает открытость и доверие. -Стивен Кови

---

Чтобы эмпатически слушать, требуется фундаментальный сдвиг парадигмы. Обычно мы сначала стремимся быть понятыми. Большинство людей слушают с намерением ответить , а не понять . В любой момент они либо говорят, либо готовятся говорить.

В конце концов, отмечает Кови, эксперты по коммуникациям считают, что:

Когда мы слушаем автобиографически — другими словами, используя нашу точку зрения в качестве системы отсчета, — мы склонны реагировать одним из четырех способов:

1.Оцените: Согласен или не согласен с тем, что сказано

2. Зонд: Задавайте вопросы из нашей собственной системы отсчета

3. Посоветуйте: Дайте совет, основанный на собственном опыте

4. Интерпретировать: Попытаться выяснить мотивы и поведение человека на основе наших собственных мотивов и поведения

Но если мы заменим эти типы ответов эмпатическим слушанием, мы увидим впечатляющие результаты в улучшении общения. Чтобы осуществить этот сдвиг, требуется время, но для практики эмпатического слушания требуется не так много времени, как для резервного копирования и исправления недопонимания или для того, чтобы жить с невысказанными и нерешенными проблемами только для того, чтобы они всплыли позже.

Вторая часть Навыка 5: «…тогда быть понятым». Это не менее важно для достижения взаимовыгодных решений.

Когда мы можем ясно излагать наши идеи и в контексте глубокого понимания потребностей и проблем другого человека, мы значительно повышаем доверие к вашим идеям.

Ключевые уроки:

Вот несколько способов выработать привычку сначала стремиться понять:

1. В следующий раз, когда вы будете наблюдать за общением двух людей, заткните уши и смотрите. Какие передаются эмоции, которые невозможно передать словами? Был ли тот или иной человек более заинтересован в разговоре? Запишите, что вы заметили.

2. В следующий раз, когда будете проводить презентацию, проявите сочувствие. Начните с подробного описания точки зрения аудитории. С какими проблемами они сталкиваются? Как то, что вы собираетесь сказать, предлагает решение их проблем?

6. Синергия

Краткий обзор:

Понимая и оценивая различия в точке зрения другого человека, у нас есть возможность создать синергию, которая позволяет нам открывать новые возможности благодаря открытости и творчеству.

Сочетание всех остальных привычек подготавливает нас к Навыку 6, который является привычкой синергии или «Когда один плюс один равняется трем или более, и целое больше, чем сумма его частей».

Например, если вы посадите два растения близко друг к другу, их корни смешаются и улучшат качество почвы, так что оба растения будут расти лучше, чем поодиночке.

Synergy позволяет нам создавать новые альтернативы и открывать новые возможности. Это позволяет нам как группе коллективно согласиться отказаться от старых сценариев и написать новые.

«Без сомнения, вы должны покинуть зону комфорта базового лагеря и столкнуться с совершенно новой и неизведанной дикой местностью.» -Стивен Кови

---

Итак, как мы можем ввести синергию в данную ситуацию или среду? Начните с привычек 4 и 5 — вы должны думать обоюдно и сначала стремиться к пониманию.

Как только вы это поймете, вы сможете объединить свои желания с желаниями другого человека или группы. И тогда вы не находитесь по разные стороны проблемы — вы вместе на одной стороне, смотрите на проблему, понимаете все потребности и работаете над созданием третьей альтернативы, которая их удовлетворит.

В итоге мы получаем не транзакцию, а трансформацию. Обе стороны получают то, что хотят, и в процессе строят свои отношения.

Создавая дух доверия и безопасности, мы побуждаем других становиться максимально открытыми и питаться идеями и идеями друг друга, создавая синергию.

Истинная суть синергии заключается в оценке различий — умственных, эмоциональных и психологических различий между людьми.

Ведь если два человека одного мнения, один лишний.Когда мы осознаем чью-то иную точку зрения, мы можем сказать: «Хорошо! Вы видите это по-другому! Помогите мне увидеть то, что видите вы».

Сначала мы стремимся понять, а затем находим силу и полезность в этих различных перспективах, чтобы создавать новые возможности и беспроигрышные результаты.

Synergy позволяет:

• Цените различия в других людях как способ расширить свой кругозор
• Обходи отрицательную энергию и ищи хорошее в других
• Проявляйте мужество во взаимозависимых ситуациях, чтобы быть открытыми, и поощряйте других быть открытыми
• Стимулируйте творчество и найдите решение, которое будет лучше для всех, ища третью альтернативу

Ключевые уроки:

1. Составьте список людей, которые вас раздражают. Теперь выберите только одного человека. Чем отличаются их взгляды? Поставьте себя на их место на одну минуту. Думайте и представляйте, каково это быть ими. Помогает ли это вам лучше понять их?

В следующий раз, когда у вас возникнут разногласия с этим человеком, постарайтесь понять его опасения и понять, почему он не согласен с вами. Чем лучше вы их поймете, тем легче будет изменить их мнение или изменить свое.

2.Составьте список людей, с которыми вы хорошо ладите. Теперь выберите только одного человека. Чем отличаются их взгляды? Теперь запишите ситуацию, когда у вас была отличная командная работа и синергия. Почему? Какие условия были соблюдены для достижения такой плавности в ваших взаимодействиях? Как вы можете воссоздать эти условия снова?

7. Заточить пилу

Краткий обзор:

Чтобы быть эффективными, мы должны посвятить время обновлению себя физически, духовно, умственно и социально.Непрерывное обновление позволяет нам синергетически увеличивать нашу способность практиковать каждую привычку.

Навык 7 сосредоточен на обновлении или на том, чтобы «заточить пилу». Она окружает все остальные привычки и делает каждую из них возможной, сохраняя и улучшая ваше самое ценное достояние — вас самих.

В нашей природе есть четыре измерения, и каждое из них необходимо регулярно и сбалансированно тренировать:

Физическое измерение: Цель постоянного физического совершенствования состоит в том, чтобы тренировать наше тело таким образом, чтобы повысить нашу способность работать, адаптироваться и получать удовольствие.

Чтобы обновить себя физически, мы должны:

• Хорошо питайтесь
• Получите достаточный отдых и расслабление
• Регулярные физические упражнения для развития выносливости, гибкости и силы

Сосредоточение внимания на физическом измерении помогает развить Навык 1 мышц проактивности. Мы действуем, основываясь на ценности благополучия, вместо того, чтобы реагировать на силы, которые удерживают нас от фитнеса.

Духовное измерение: Цель обновления нашего духовного «я» — обеспечить лидерство в нашей жизни и укрепить вашу приверженность нашей системе ценностей.

Чтобы обновить себя духовно, вы можете:

• Практикуйте ежедневную медитацию
• Общение с природой
• Погрузитесь в великую литературу или музыку

Сосредоточение внимания на нашем духовном измерении помогает нам практиковать Навык 2, поскольку мы постоянно пересматриваем и придерживаемся наших ценностей, поэтому мы можем начать с конца.

Ментальное измерение: Цель обновления нашего психического здоровья — продолжать расширять свой разум.

Чтобы обновить себя мысленно, вы можете:

• Читать хорошую литературу
• Ведите дневник своих мыслей, переживаний и идей
• Ограничьте просмотр телевизора только теми программами, которые обогащают вашу жизнь и разум

Сосредоточение внимания на нашем ментальном измерении помогает нам практиковать Навык 3, эффективно управляя собой, чтобы максимизировать использование нашего времени и ресурсов.

Социальное/эмоциональное измерение: Целью нашего социального обновления является развитие значимых отношений.

Чтобы обновить себя эмоционально, вы можете:

• Стремиться глубоко понять других людей
• Вносить вклад в значимые проекты, улучшающие жизнь других
• Поддерживайте менталитет изобилия и стремитесь помочь другим добиться успеха

Обновление нашего социального и эмоционального измерения помогает нам практиковать Навыки 4, 5 и 6, признавая, что беспроигрышные решения действительно существуют, стремясь понять других и находя взаимовыгодные третьи альтернативы посредством синергии.

«Не проходит и дня, чтобы мы не могли служить хотя бы одному другому человеку, внося вклад безусловной любви.» -Стивен Кови

---

Сосредоточившись на обновлении себя в этих четырех измерениях, мы также должны стремиться стать позитивным сценаристом для других людей. Мы должны стараться вдохновить других на более высокий путь, показывая им, что мы верим в них, слушая их с сочувствием, поощряя их активность.

Настоящая прелесть «7 привычек» заключается в том, что улучшение одной привычки синергетически увеличивает нашу способность улучшать остальные.

Обновление — это процесс, который дает нам возможность двигаться по восходящей спирали роста и изменений, непрерывного совершенствования.

Ключевые уроки:

1. Составьте список действий, которые помогут вам обновить себя по каждому из 4 измерений. Выберите по одному действию для каждого параметра и запишите его в качестве цели на ближайшую неделю. В конце недели оцените свою работу. Что привело вас к успеху или неудаче в достижении каждой цели?

2. Каждую неделю записывайте конкретные действия по «затачиванию пилы» во всех четырех измерениях, выполняйте их и оценивайте свою работу и результаты.

7 ПРИВЫЧОК ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫХ ЛЮДЕЙ КОВИ

Кови проводит различие между проактивными людьми — людьми, которые сосредотачивают свои усилия на вещах, с которыми они могут что-то сделать, — и реактивными людьми, которые обвиняют, обвиняют, ведут себя как жертвы, выбирают слабости других людей и жалуются на внешние факторы, из-за которых они не имеют никакого контроля (например, погода).

Проактивные люди несут ответственность за свою жизнь. Кови разбивает ответственность за работу на две части: ответ (особенно выбор ответа) и способность . Проактивные люди осознают свою ответственность за то, чтобы все происходило. Те, кто позволяет своим чувствам управлять своими действиями, отказываются от ответственности и расширяют свои чувства. Когда проактивные люди совершают ошибку, они не только осознают ее как таковую и признают ее, но и по возможности исправляют ее и, самое главное, извлекают из нее уроки.

Лидерство – это эффективность – видение того, что должно быть достигнуто. Он требует направления (во всех смыслах этого слова), цели, значения и чувствительности. Менеджмент же, с другой стороны, связан с эффективностью — как лучше всего реализовать свое видение. Это зависит от контроля, руководства и правил.

Чтобы определить цель и сформулировать свой путь или стратегию для достижения этой цели, Кови утверждает необходимость «принципиально-центрированной» основы для всех аспектов жизни. Большинство людей принимают что-то за основу (или поворотный момент) своей жизни – супруга, семью, деньги, церковь, удовольствия, друзей (и, как это ни парадоксально, врагов), спорт и т. д.Конечно, все они имеют некоторое влияние на жизнь каждого человека. Однако только четко установив собственные принципы, в виде личной миссии, человек обретает прочный фундамент.

Первая крупная работа Кови «Сначала в первую очередь» излагает его взгляды на тайм-менеджмент. В нем утверждается, что важно не управлять временем, а управлять собой, ориентируясь на результаты, а не на методы при расстановке приоритетов в каждой области работы и жизни.

Он разбивает жизненную деятельность на четыре квадранта:

• Квадрант I – Срочное и важное – например, кризисы, сроки, неожиданные возможности.
• Квадрант II — Не срочно, но важно — например, планирование отдыха, построение отношений, занятие, обучение.
•  Квадрант III — Срочные, но не важные — например, перерывы, встречи.
•  Квадрант IV — не срочно и не важно — например, пустяки, пустая трата времени, сплетни, чрезмерный просмотр телевизора.

Результаты фокуса Квадранта II включают видение, перспективу, баланс, дисциплину и контроль. С другой стороны, результаты размещения основного внимания на других квадрантах таковы:

Квадрант I — стресс, выгорание, неспособность управлять временем (и, следовательно, потеря контроля над собственной жизнью).

Квадрант III – кратковременность, потеря контроля, поверхностность, ощущение себя жертвой обстоятельств.

Квадрант IV – безответственность, зависимость, непригодность для работы.

Навык 3, таким образом, заключается в эффективном управлении собой путем расстановки приоритетов в соответствии с принципами, принятыми в Навыке 2.  Этот подход выходит за рамки офисного дневника или ежедневника, охватывая все роли в жизни — менеджера, наставника, администратора, стратега, а также родитель, супруг, член социальной группы и как личность с потребностями и стремлениями.

Навыки 1-3 сгруппированы под лозунгом «Личная победа», поскольку они являются основными парадигмами взаимозависимости.

Взаимозависимость возникает при сотрудничестве, а не конкуренции на рабочем месте (или дома). Кови считает, что конкуренция принадлежит рынку.

Кови отмечает, что многие люди с детства приучены к менталитету «выиграл/проиграл» школьными экзаменами, родительским одобрением, привязанным к «успеху», внешними сравнениями и рейтинговыми таблицами. Это приводит к «менталитету дефицита», убеждению, что можно разделить только ограниченный кусок пирога: «менталитет дефицита» проявляется у людей, которым трудно делиться признанием или кредитом, властью или прибылью. Это ограничивает их способность радоваться чужому успеху и даже вызывает извращенное удовлетворение чужим несчастьем.

В отличие от этого, Кови защищает «менталитет изобилия», который:

• Признает неограниченные возможности для позитивного роста и развития
• Прославляет успех, признавая, что успех одного человека не достигается за счет или с исключением других.
• Понимает и ищет беспроигрышное решение.

Кови утверждает, что, чтобы быть верным своим идеалам, иногда необходимо уйти, если другая сторона заинтересована только в выигрыше/проигрыше. Кови описывает это как «выиграл/выиграл или нет сделки».

‘Я просто не могу понять своего сына… он меня не слушает/’. Абсурдность этого утверждения подчеркивает Кови, подчеркивая важность слушания для понимания. Ясно, что родитель должен остановиться и выслушать сына, если он действительно хочет его понять.

Однако большинство людей хотят сначала высказать свою точку зрения или настолько заняты поиском возможности вмешаться в разговор, что не слышат и не понимают собеседника. Кови определяет различные уровни слушания как:

.

• Слушаю, но игнорирую
• Делая вид, что слушает («Да», «О», «Понятно…»)
• Избирательное слушание (выбор слышать только то, что мы хотим услышать)
• Внимательное слушание без оценки (например, конспектирование лекции)
• Эмпатическое слушание (с намерением понять другую сторону)

Истинное эмпатическое слушание требует большой личной безопасности, поскольку человек уязвим для влияния, чтобы изменить свое мнение.Чем глубже вы понимаете других людей, — говорит Кови, — тем больше вы их цените, тем с большим почтением вы к ним относитесь».

Точно так же, когда вы чувствуете, что кто-то искренне стремится понять вашу точку зрения, вы признаете и разделяете его открытость и готовность вести переговоры и достигать взаимовыгодной ситуации.

Суть синергии заключается в том, что две стороны, каждая из которых преследует разные цели, ценят различия друг друга. Все в природе синергично, и каждое существо и растение взаимозависимы друг с другом.

У нас также есть личная эффективность, когда есть синергия на индивидуальном уровне — когда оба полушария мозга работают в тандеме над проблемой или ситуацией: интуитивное, творческое, визуальное правое полушарие и аналитическое, логическое, вербальное левое полушарие объединяются для достичь оптимального результата. Неуверенным людям не хватает синергии: они либо клонируют других, либо пытаются стереотипировать их. Из такой неуверенности рождаются предубеждения — расизм, фанатизм, национализм и любые другие формы предвзятого отношения к другим.

Седьмая и последняя привычка связана с обновлением. Точно так же, как автомобиль или любой другой сложный инструмент нуждается в регулярном уходе и обслуживании, так и человеческое тело и разум нуждаются в регулярном уходе.

Кови использует метафору дровосека, который мучительно трудится, чтобы сказать «срубить дерево». Пилу, очевидно, нужно заточить, но на вопрос, почему он не останавливается и не затачивает пилу, дровосек отвечает: «Я не могу остановиться — я слишком занят пилением этого дерева».

Предупреждение совершенно ясное.Каждый может быть настолько поглощен своей задачей, что пренебрегает основными инструментами:

• Физическое «я» — требует физических упражнений, разумной и сбалансированной диеты и управления стрессом.
• Социальное/эмоциональное «я», которое связано с другими посредством служения, сопереживания и синергии, и которое является источником внутренней безопасности.
• Духовное я, которое через медитацию, размышление, молитву и изучение помогает прояснить и уточнить наши собственные ценности и сильные стороны, а также нашу приверженность им.
• Умственное саморазвитие нашего формального образования посредством чтения, визуализации, планирования, письма и поддержания согласованной программы непрерывного личного развития.

Как «7 навыков» Стивена Кови помогают лидерам во времена испытаний и неопределенности

Во времена большой неопределенности и быстрых изменений организации, команды и сотрудники просто пытаются выжить. Потребность в эффективном лидерстве никогда не была так высока.

Несмотря на то, что профессиональные звания возлагают на вас ответственность за лидерство, любой может стать лидером в достижении жизненно важных целей, оптимизации карьеры и переопределении профессиональных ролей. На какую проверенную мудрость мы можем положиться в такие трудные времена?

Книга Стивена Р. Кови « 7 навыков высокоэффективных людей » была названа самой влиятельной бизнес-книгой № 1 20-го века, продано более 40 миллионов экземпляров на 50 с лишним языках.

В новом юбилейном 30-летнем издании книги Шон Кови, президент FranklinCovey Education и сын покойного Стивена Кови, в каждой главе добавляет свои идеи о том, как привычки, описанные в книге, могут подтолкнуть следующее поколение лидеров к успеху.

«Чем более сложными становятся проблемы общества, тем более актуальными становятся семь привычек для новых поколений лидеров. Семь привычек основаны на вневременных общепризнанных принципах эффективности», — утверждает Шон. «Мой отец не утверждал, что изобрел эти концепции; он превратил их в привычки, к которым люди могут получить доступ и жить с ними. И они работают!»

Они были интегрированы в повседневное мышление миллионов людей всех возрастов и профессий (включая генеральных директоров и предпринимателей), которые получили доступ к принципам для достижения выдающихся результатов.Давайте вернемся к вечным принципам 7 навыков , которые помогут нам справляться с текущими проблемами:

Навык 1: Будьте активны.

Люди несут ответственность за свой собственный выбор и имеют свободу выбора в соответствии со своими принципами и ценностями, а не настроением или обстоятельствами. Они развивают свои четыре уникальных человеческих дара — самосознание, совесть, воображение и независимую волю — и подходят к переменам изнутри наружу. Они предпочитают не быть жертвами, быть реактивными или обвинять других.

Привычка 2: Начинайте с конца.

Высокоэффективные люди формируют свое будущее, создавая ментальное видение и цель для своей жизни, недели, дня и любого проекта, большого или малого. Они не просто живут изо дня в день без четкой цели.

Привычка 3: Делайте все сначала.

Высокоэффективные люди принимают решения, четко осознавая, что важнее всего. Они организуют и выполняют свои самые важные приоритеты, которые могут быть выражены в их личных, семейных и организационных заявлениях о миссии.Ими движет цель, а не планы и силы, окружающие их.

Привычка 4: Думайте обоюдно.

Высокоэффективные люди мыслят с точки зрения взаимной выгоды. Они способствуют поддержке и взаимному уважению. Они думают взаимозависимо — «мы», а не «я» — и заключают взаимовыгодные соглашения. Они не думают эгоистично (выигрыш-проигрыш) или как мученик (проигрыш-выигрыш).

Привычка 5: Стремитесь сначала понять, а затем быть понятым.

Сначала стремитесь слушать с намерением понять мысли и чувства других, а затем стремитесь эффективно выражать свои собственные мысли и чувства.Благодаря пониманию высокоэффективные люди строят глубокие отношения доверия и любви, дают полезную обратную связь, не отказываются от обратной связи и не стремятся быть понятыми первыми.

Навык 6: Синергия.

Высокоэффективные люди сосредотачиваются на своих сильных сторонах, празднуют и преуспевают на сильных сторонах других, поэтому, уважая и ценя различия других, целое становится больше, чем сумма частей. Вместе с другими они разрабатывают третьи альтернативные решения проблем, которые лучше, чем то, что сделал бы один человек в одиночку.Они идут не на компромисс (1 + 1 = 1½) или просто на сотрудничество (1 + 1 = 2), а на творческое сотрудничество (1 + 1 = 3 и более).

Привычка 7: Заточить пилу.

Высокоэффективные люди повышают свою эффективность, регулярно обновляя себя в четырех областях: тело (физическое), разум (ментальное), сердце (социальное/эмоциональное) и дух (духовное — служение, смысл и вклад).

Для получения дополнительной информации и анекдотов, связанных с 7 навыков , у меня была возможность взять интервью у другого из сыновей Кови — Стивена М.Р. Кови, автор бестселлера The Speed ​​of Trust . Он присоединился ко мне в подкасте Love in Action  , чтобы обсудить работу и наследие своего отца, в том числе причины, по которым книга выдержала испытание временем.

С новыми важными выводами и анекдотами, добавленными в это издание, книга предлагает структурированный процесс жизни с справедливостью , честностью , честностью и человеческим достоинством . Теперь компания выводит свои три десятилетия лидерства и личностного роста на новый уровень.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

7 уроков недвижимости из «7 навыков высокоэффективных людей»

Проверенная временем книга Стивена Р. Кови по самосовершенствованию «7 навыков высокоэффективных людей» стала источником вдохновения для всех, кто хочет по-настоящему вырасти в личном и профессиональном плане. Вот как вы можете использовать силу этой книги, которую необходимо читать на протяжении десятилетий, и применить ее в своей карьере в сфере недвижимости.

Некоторые книги содержат учения, выдержавшие испытание временем — 7 навыков высокоэффективных людей — одна из таких книг. Она также считается одной из самых знаменитых когда-либо написанных книг по самопомощи.

Изучив сотни успешных людей, автор Стивен Р. Кови определил характерные для них привычки и обобщил свои выводы в этом знаменитом бестселлере. Следуя этому руководству по достижению успеха, здесь мы будем использовать и обсуждать те же принципы и привычки, но с точки зрения реального агента.

Привычка № 1: Будьте активны

Прилагательное proactive используется в отношении того, кто добивается цели. Если вы проактивны, вы заставляете вещи происходить, а не ждете, пока они произойдут с вами. Долгосрочный успех в сфере недвижимости никогда не приходит случайно. Это происходит от разработки плана действий и выполнения этого плана.

Как вы сегодня будете активно работать над своим бизнесом? Сколько разговоров о недвижимости у вас будет на этой неделе? Сколько объявлений вы возьмете в этом месяце?

Высокоэффективные агенты обладают достаточным самосознанием, чтобы знать, какие стратегии лучше всего работают в их бизнесе, и предпринимают масштабные действия в этих областях.Независимо от того, умеете ли вы делать холодные звонки, заниматься сельским хозяйством, онлайн-конверсией лидов или маркетингом в социальных сетях, будьте активны в масштабных действиях — и ваш бизнес будет расти .

Привычка № 2: Начинайте с конца

В книге Кови говорит, что представление того, чего вы хотите в будущем, дает вам возможность работать и планировать его. Чего вы хотите достичь в ближайшие 12 месяцев? Каким вы хотите видеть свой бизнес в сфере недвижимости через пять лет?

Самые эффективные агенты имеют четко определенные цели на ближайшие год, три и пять лет. Они визуализируют конечный результат, но они также объединяют ежедневные действия, которые приведут к достижению их целей.

Начните с конца, выполняйте ежедневные действия, необходимые для достижения ваших целей, и вы добьетесь успеха.

Привычка № 3: ставить все на первое место

Самые успешные агенты расставляют приоритеты в своей повседневной деятельности. Они определяют действия, которые ведут к росту бизнеса, и следят за тем, чтобы эти действия были их приоритетами .

Какие виды деятельности являются наиболее важными в вашем бизнесе? Отнимает ли время каждый день расстановка приоритетов поиска? Работает ли это в вашей сфере влияния? Что бы ни двигало ваш бизнес вперед, в первую очередь сосредоточьтесь на этом.

Привычка № 4: мыслить обоюдовыгодно

Мыслить с точки зрения взаимовыгодности — значит строить отношения. Вы должны искать взаимовыгодные возможности для своих клиентов, других агентов и поставщиков услуг. Наша работа состоит в том, чтобы соединить потребности наших клиентов и помочь им перейти от того, где они являются , к тому, где они хотят, чтобы был.

Развивайте новые долгосрочные отношения, находя возможности для клиентов, чтобы выиграть. Сотрудничая с другими агентами и поставщиками услуг в беспроигрышных транзакциях, вы будете вознаграждены более гладкими транзакциями и будущими возможностями для совместной работы в будущем.

Когда вы думаете о взаимовыгодных возможностях как с клиентами, так и с агентами, ваш бизнес будет расти.

Привычка № 5: Стремитесь сначала понять, а затем быть понятым

Я не верю, что нам дали два уха и один рот случайно.Самые эффективные агенты, которых я знаю, являются одними из лучших слушателей, которых я знаю.

Задавайте больше вопросов, и вы найдете больше ответов. Вместо того, чтобы вступать в дискуссии с повесткой дня, найдите повестку дня клиентов и помогите им достичь ее. Вопросы, подобные приведенным ниже, помогут вам понять, что наиболее важно для клиента.

• Есть ли дата, к которой мы обязательно должны продать дом?
• Иногда это компромисс, головная боль за доллары при продаже дома. Вы бы предпочли продать свой дом в том виде, в котором он есть, или, возможно, сделать ремонт, чтобы максимизировать продажную цену?
• Есть ли что-то особенное в этом процессе, что заставляет вас больше всего нервничать?

Как только вы поймете их мотивы, вы сможете предоставить им ответы и стратегии, которые помогут им достичь своих целей.Добиться успеха, убедившись, что вы понимаете их проблемы, прежде чем предлагать им решения, — это рецепт успеха.

Привычка № 6: Синергизируйте свои отношения

Синергические отношения — это процесс создания команды, которая может совместно достигать результатов, которых невозможно достичь в одиночку. Найдите людей, которые могут помочь вам достичь того, чего вы хотите, а затем помогите им достичь того, чего они хотят.

Будь то координатор сделки, личный помощник, агент покупателя или кредитор, с которым вы можете сотрудничать, определите людей, у которых есть то, что вам нужно, и кому нужно то, что есть у вас.

Синергизируйте свои цели с целями других людей, и вы построите успешный рост бизнеса.

Привычка № 7: Затачивайте пилу

Кови говорит, что сохранение и улучшение вашего самого ценного актива — то есть вас — это то, где растет эффективность. Он разбивает этот личностный рост на четыре области: физическую, социально-эмоциональную, ментальную и духовную. Наиболее эффективные агенты имеют все эти элементы в режиме роста.

1. Физический

Нельзя недооценивать преимущества здорового питания, постоянных занятий спортом и достаточного количества отдыха.Если вы собираетесь быть самым эффективным «я», это окажется особенно важным.

2. Социальные/эмоциональные

Связь с другими дает нам возможность сохранять эмоциональную стабильность. Окружите себя людьми, которые поощряют и вдохновляют вас быть лучшей версией себя.

3. Ментальный

Вы не сможете заработать больше, если не узнаете больше. Сосредоточьтесь на своем умственном развитии, читая, слушая подкасты и просматривая видео о развитии бизнеса.Эти действия гарантируют, что вы готовы к умственному развитию.

4. Духовный

Неважно, что для вас значит духовный рост, в основе всей духовности лежит позиция служения другим. Самые эффективные агенты, которых я знаю, всегда думают о том, как лучше обслуживать своих клиентов. Когда вы сосредоточены на служении другим, кажется, что все остальное позаботится само о себе.

Вы в нескольких шагах от создания бизнеса, о котором мечтали. Последовательные действия создают привычки, привычки создают импульс, а импульс ведет к успеху.Примите меры сегодня и выработайте привычки, которые приведут вас к бизнесу вашей мечты.

Джимми Берджесс (Jimmy Burgess) является директором по развитию компании Berkshire Hathaway HomeServices Beach Properties во Флориде на северо-западе Флориды. Свяжитесь с ним на Facebook или Instagram.

Лучшие идеи из книги Стивена Кови «7 навыков высокоэффективных людей»

Некоторые из самых неизгладимых советов автора и мастера мотивации

AP Images, Free Press

В 1989 году Стивен Р.Кови написал «7 навыков высокоэффективных людей » (публичная библиотека), книгу, которая разошлась миллионными тиражами по всему миру и определила новый жанр, объединяющий самосовершенствование, управление бизнесом и личную продуктивность. На этой неделе Кови умер в возрасте 79 лет. Вот взгляд на его наследие с некоторыми из самых острых идей из его любимого бестселлера.

Привычка — это пересечение знания (что делать), умения (как делать) и желания (хотеть делать).

Посеешь мысль, пожнешь действие; посеешь действие, пожнешь привычку; посеешь привычку, пожнешь характер; посеешь характер, пожнешь судьбу.*

Люди не могут жить с переменами, если внутри них нет неизменного ядра.

Пока человек не сможет сказать глубоко и честно: «Я такой, какой я есть сегодня, благодаря тому выбору, который я сделал вчера», этот человек не может сказать: «Я выбираю иначе».

Учиться и не делать — это на самом деле не учиться. Знать и не делать — это действительно не знать.

Одно дело ошибаться, и совсем другое не признавать ее. Люди прощают ошибки, потому что ошибки обычно происходят из-за ума, из-за ошибок суждений.Но люди нелегко прощают ошибки сердца, злой умысел, дурные мотивы, гордое оправдывающее сокрытие первой ошибки.

Признание своего невежества часто является первым шагом в нашем образовании.

Наше поведение зависит от наших решений, а не от наших условий.

Умение подчинить порыв ценности — сущность инициативного человека.

То, как вы относитесь к одному, показывает, как вы относитесь ко многим, потому что каждый в конечном счете является единым целым.

Нет лучшего способа регулярно информировать и расширять кругозор, чем привыкнуть читать хорошую литературу.

И, конечно же, мясо 7 навыков высокоэффективных людей :

Навык 1: Будьте активны
Навык 2: Начинайте с конечной цели Выигрыш/Выигрыш
Навык 5: Сначала стремитесь понять, а затем быть понятым
Навык 6: Синергизировать
Навык 7: Затачивать пилу

* Кови, конечно, перефразирует Ганди.

Этот пост также появляется на Brain Pickings, партнерском сайте Atlantic .

7 навыков высокоэффективных людей

Краткое изложение книги Стивена Р. Кови

В своем бестселлере №1 Стивен Р. Кови представил концепцию личной эффективности. Ниже приводится краткое изложение первой части его книги, завершающееся списком семи привычек.

Наизнанку: перемены начинаются изнутри

Работая над докторской диссертацией в 1970-х годах, Стивен Р. Кови проанализировал 200-летнюю литературу об успехе. Он заметил, что с 1920-х годов в успешных сочинениях основное внимание уделялось решениям конкретных проблем. В некоторых случаях такие тактические советы могли быть эффективными, но только для неотложных проблем, а не для долгосрочных, лежащих в их основе. Литература об успехе второй половины 20-го века в значительной степени приписывала успех личностным качествам, навыкам, методам, поддержанию позитивного отношения и т. Д. Эту философию можно назвать Этикой личности .

Однако в течение примерно 150 лет, предшествовавших этому периоду, литература об успехе была больше ориентирована на характеры. В нем подчеркивались более глубокие принципы и основы успеха. Эта философия известна как Этика Характера , в соответствии с которой успех в большей степени приписывается основным характеристикам, таким как честность, мужество, справедливость, терпение и т. д.

Элементы Этики Персонажа являются первичными чертами, тогда как элементы Этики Личности являются вторичными. В то время как второстепенные черты могут помочь в игре, чтобы добиться успеха в некоторых конкретных обстоятельствах, для долгосрочного успеха необходимы оба.
Характер — это то, что наиболее заметно в длительных отношениях.
Ральф Уолдо Эмерсон однажды сказал: «То, что вы собой представляете, так громко кричит мне в уши, что я не слышу, что вы говорите».

Чтобы проиллюстрировать разницу между первичными и вторичными чертами, Кови предлагает следующий пример. Предположим, вы находитесь в Чикаго и используете карту, чтобы найти определенное место в городе.У вас могут быть отличные вторичные навыки чтения карт и навигации, но вы никогда не найдете пункт назначения, если используете карту Детройта. В этом примере получение правильной карты является необходимым первичным элементом, прежде чем ваши вторичные навыки можно будет эффективно использовать.

Проблема с опорой на Этику Личности заключается в том, что если базовые основополагающие парадигмы не верны, простое изменение внешнего поведения неэффективно. Мы видим мир, исходя из нашей точки зрения, которая может оказать существенное влияние на то, как мы воспринимаем вещи.Например, было проведено множество экспериментов, в которых двум группам людей показывали два разных рисунка. Одной группе показывают, например, рисунок молодой красивой женщины, а другой группе — рисунок старой, дряхлой женщины. После первоначального знакомства с картинками обеим группам показывают по одной картинке более абстрактного рисунка. Этот рисунок на самом деле содержит элементы как молодой, так и старой женщины. Почти всегда все в группе, которой впервые показали молодую женщину, видят молодую женщину на абстрактном рисунке, а те, кому показали старуху, видят старуху.Каждая группа была убеждена, что она объективно оценила рисунок. Дело в том, что мы видим вещи не такими, какие они есть, а такими, какими мы обусловлены видеть их. Как только мы поймем важность нашей прошлой обусловленности, мы сможем испытать сдвиг парадигмы в том, как мы видим вещи. Чтобы внести большие изменения в нашу жизнь, мы должны работать над основными парадигмами, через которые мы видим мир.

Этика Характера предполагает, что существуют некие абсолютные принципы, присущие всем людям. Некоторыми примерами таких принципов являются справедливость, честность, целостность, человеческое достоинство, качество, потенциал и рост.Принципы отличаются от практик тем, что практики предназначены для конкретных ситуаций, тогда как принципы имеют универсальное применение.

Семь навыков высокоэффективных людей представляет подход «изнутри наружу» к эффективности, основанный на принципах и характере. Наизнанку означает, что изменение начинается внутри самого себя. Для многих этот подход представляет собой сдвиг парадигмы от этики личности к этике характера.

Семь привычек — обзор

Наш характер — это совокупность наших привычек, а привычки играют огромную роль в нашей жизни.Привычки состоят из знаний, умений и желаний. Знания позволяют нам знать, что делать, навыки дают нам возможность знать, как это делать, а желание является мотивацией для этого.

Семь привычек проводят нас через следующие этапы:

1. Зависимость: парадигма, в которой мы рождаемся, полагаясь на то, что другие позаботятся о нас.
2. Независимость: парадигма, согласно которой мы можем принимать собственные решения и заботиться о себе.
3. Взаимозависимость: парадигма, согласно которой мы сотрудничаем, чтобы достичь чего-то, чего нельзя достичь самостоятельно.

Большая часть сегодняшней литературы об успехе склонна ценить независимость, побуждая людей стать свободными и заниматься своими делами. Реальность такова, что мы взаимозависимы, и независимая модель не оптимальна для использования во взаимозависимой среде, где требуются лидеры и командные игроки.

Чтобы сделать выбор стать взаимозависимым, нужно сначала стать независимым, так как зависимые люди еще не развили характер для взаимозависимости. Следовательно, первые три привычки сосредоточены на самообладании, то есть на достижении личных побед, необходимых для перехода от зависимости к независимости. Первые три привычки:

• Привычка 1: Будьте активны
• Привычка 2: Начинайте с конца
• Привычка 3: Ставьте сначала дела на первое место

Навыки 4, 5 и 6 обращаются к взаимозависимости:

• Привычка 4: думать о выигрыше/выигрыше
• Привычка 5: Стремитесь сначала понять, а потом быть понятым
• Привычка 6: Синергия

Наконец, седьмая привычка — это привычка обновления и постоянного совершенствования, т. е. развитие собственных производственных способностей.Чтобы быть эффективным, нужно найти надлежащий баланс между фактическим производством и улучшением своей способности производить. Кови иллюстрирует это положение басней о гусе и золотом яйце.

В басне гусь бедного фермера начал каждый день нести цельное золотое яйцо, и фермер вскоре разбогател. Он также стал жадным и решил, что у гусыни должно быть много золотых яиц внутри нее. Чтобы сразу получить все яйца, он убил гуся. Разрезав его, он обнаружил, что в нем нет золотых яиц. Урок состоит в том, что если кто-то попытается максимизировать немедленное производство, не принимая во внимание производственные возможности, то эти возможности будут потеряны. Эффективность зависит как от производства, так и от способности производить.

Необходимость баланса между производством и производственными возможностями относится к физическим, финансовым и человеческим активам. Например, в организации лицо, отвечающее за конкретную машину, может увеличить непосредственную производительность машины, отложив плановое техническое обслуживание.В результате увеличения выпуска этот человек может быть вознагражден продвижением по службе. Тем не менее, увеличение немедленной производительности происходит за счет будущего производства, поскольку позже на машине необходимо будет выполнять дополнительное техническое обслуживание. Человека, который унаследует бардак, можно даже обвинить в неизбежных простоях и высоких затратах на техническое обслуживание.

Лояльность клиентов также является активом, к которому применяется баланс производства и производственных возможностей. Ресторан может иметь репутацию ресторана, предлагающего отличную еду, но владелец может решить сократить расходы и снизить качество еды.Сразу прибыль взлетит, но вскоре репутация ресторана будет запятнана, доверие клиентов будет потеряно, а прибыль снизится.

Это не означает, что важны только производственные мощности. Если создавать мощности, но никогда их не использовать, производства не будет. Существует баланс между наращиванием производственных мощностей и фактическим производством. Поиск правильного компромисса имеет решающее значение для эффективности.

Вышеизложенное было введением и обзором семи навыков.Ниже представлена ​​первая привычка в рамках Кови.

ОТ ЗАВИСИМОСТИ К НЕЗАВИСИМОСТИ

Навык 1:      Будьте активны

Уникальная способность, которая отличает людей от животных, — это самосознание и способность выбирать, как реагировать на любой раздражитель. Хотя обусловленность может оказать сильное влияние на нашу жизнь, она не определяет нас. Есть три широко принятые теории детерминизма: генетическая, психическая и экологическая. Генетический детерминизм утверждает, что наша природа закодирована в ДНК, а черты характера унаследованы от наших бабушек и дедушек.Психический детерминизм говорит, что наше воспитание определяет наши личные склонности, и что эмоциональная боль, которую мы испытали в молодом возрасте, запоминается и влияет на то, как мы ведем себя сегодня. Экологический детерминизм утверждает, что за наше положение ответственны факторы нашего нынешнего окружения, такие как родственники, национальная экономика и т. д. Каждая из этих теорий детерминизма предполагает модель, в которой стимул определяет реакцию.

Виктор Франкл был еврейским психиатром, пережившим лагеря смерти нацистской Германии.Находясь в лагерях смерти, Франкл понял, что только он один может определить свою реакцию на ужас ситуации. Он воспользовался единственной свободой, которая у него была в этой среде, представляя, что после освобождения он будет учить студентов. Он стал источником вдохновения для окружающих. Он понял, что в рамках модели «стимул-реакция» у людей есть свобода выбора.

У животных нет этой независимой воли. Они реагируют на стимул, как компьютер на свою программу.Они не осознают свою программу и не имеют возможности ее изменить. Модель детерминизма была разработана на основе экспериментов с животными и невротиками. Такая модель игнорирует нашу способность выбирать, как мы будем реагировать на раздражители.

Мы можем реагировать на окружающую среду. Например, если будет хорошая погода, мы будем счастливы. Если погода будет плохой, мы будем несчастны. Если люди относятся к нам хорошо, мы будем чувствовать себя хорошо; если они этого не сделают, мы почувствуем себя плохо и займем оборонительную позицию.Мы также можем быть активными и не позволять ситуации определять, как мы будем себя чувствовать. Реактивное поведение может быть самоисполняющимся пророчеством. Принимая, что мы ничего не можем сделать в нашей ситуации, мы фактически становимся пассивными и ничего не делаем.

Первая привычка высокоэффективных людей — проактивность . Проактивными людьми движут ценности, которые не зависят от погоды или отношения к ним людей. Ганди сказал: «Они не могут отнять у нас самоуважение, если мы не дадим им его.» Наша реакция на то, что с нами произошло, влияет на нас больше, чем то, что произошло на самом деле. Мы можем решить использовать сложные ситуации для формирования нашего характера и развития способности лучше справляться с такими ситуациями в будущем.

Проактивные люди используют свою находчивость и инициативу для поиска решений, а не просто сообщают о проблемах и ждут, пока их решат другие.

Проактивность означает оценку ситуации и выработку положительного ответа на нее. Организации могут быть активными, а не зависеть от своего окружения.Например, компания, работающая в отрасли, переживающей спад, может разработать план по сокращению затрат и фактически использовать спад для увеличения доли рынка.

Как только мы решаем быть активными, становится важным то, на чем именно мы сосредоточим наши усилия. В нашей жизни много забот, но мы не всегда можем их контролировать. Можно нарисовать круг, представляющий проблемные области, и меньший круг внутри первого, представляющий области контроля. Проактивные люди сосредотачивают свои усилия на вещах, на которые они имеют влияние, и в процессе часто расширяют сферу своего влияния.Реактивные люди часто сосредотачивают свои усилия на проблемных областях, над которыми они не властны. Их жалобы и негативная энергия, как правило, сужают круг их влияния.

В сфере нашей деятельности мы можем иметь прямой контроль, косвенный контроль или вообще не иметь контроля. У нас есть прямой контроль над проблемами, вызванными нашим собственным поведением. Мы можем решить эти проблемы, изменив наши привычки. У нас есть косвенный контроль над проблемами, связанными с поведением других людей. Мы можем решить эти проблемы, используя различные методы человеческого воздействия, такие как эмпатия, конфронтация, пример и убеждение.У многих людей есть только несколько основных методов, таких как «бей или беги». Что касается проблем, над которыми мы не властны, сначала мы должны признать, что у нас нет власти, а затем с достоинством принять этот факт и извлечь из ситуации максимум пользы.

ОБЗОР СЕМИ ПРИВЫЧОК

Привычка 1: Будьте активны

Изменения начинаются изнутри, и высокоэффективные люди принимают решение улучшить свою жизнь посредством вещей, на которые они могут повлиять, а не просто реагируя на внешние силы.

Привычка 2: Начинайте с конца, думая о конце

Разработайте формулировку личной миссии, основанную на принципах. Расширьте миссию до долгосрочных целей, основанных на личных принципах.

Привычка 3: Ставить на первое место

Тратьте время на то, что соответствует вашей личной миссии, соблюдая правильный баланс между производством и наращиванием производственных мощностей. Определите ключевые роли, которые вы берете на себя в жизни, и уделите время каждой из них.

Привычка 4: думать о выигрыше/выигрыше

Ищите взаимовыгодные соглашения и отношения. В тех случаях, когда сделка «выиграл/выиграл» не может быть достигнута, примите тот факт, что согласие на отказ от сделки может быть лучшей альтернативой. Развивая организационную культуру, обязательно поощряйте взаимовыгодное поведение сотрудников и избегайте непреднамеренного поощрения взаимовыгодного поведения.

Привычка 5:  Сначала стремитесь понять, а затем быть понятым

Сначала стремись понять другого человека, а уж потом старайся быть понятым.Стивен Кови представляет эту привычку как важнейший принцип межличностных отношений. Эффективное слушание — это не просто повторение того, что сказал другой человек, через призму собственного опыта. Скорее, это ставит себя на место другого человека, эмпатически прислушиваясь как к чувству, так и к смыслу.

Привычка 6: Синергия

Благодаря доверительному общению найдите способы использовать индивидуальные различия, чтобы создать целое, которое больше, чем сумма частей.Благодаря взаимному доверию и пониманию часто можно разрешать конфликты и находить лучшее решение, чем то, которое было бы получено с помощью собственного решения любого человека.